Оказалось, что у меня счёт арестован аж с декабря 2013 года

06.10.2014 г. хотел положить деньги на карту. Перед этим проверил в интернет-банке состояние счёта, он был в порядке. Со спокойной душой пошёл в головной офис банка на Свердлова 7, отстоял небольшую очередь и зашёл в отдел. Во время оформления оказалось, что у меня счёт арестован ещё аж с декабря 2013 года, при этом, в интернет-банке в личном кабинете об этом ни слова. Письма от приставов тоже не было, пользовался картой без проблем. Попросил дать работника отдела мне номер постановления и от какого числа оно выдано, на что мне "квалифицированный" сотрудник ответил, что они, мол, не могут дать эту информацию, мол, идите к приставам и разбирайтесь. Сказано это было так, как будто я у неё банковскую тайну выпытывал. После посещения банка так ничего и не добившись от сотрудника, позвонил на горячую линию и узнал, что сотрудник обязан мне предоставить такую информацию. Это не является банковской тайной. Такое отношение сотрудников к клиенту наводит на определённые мысли. [b] Администратор: [/b] Автору: подскажите, Вы не проверяли информацию на сайте ФССП? [b] AlexSNZ: [/b] Проверял, я знаю о своих платежах и арестах. Суть не в них, а в отношении банковских работников к клиенту. В Сбербанке при аналогичной ситуации мне выдали все номера постановлений, их даты и какие счета арестованы вообще без проблем. И я в течение нескольких дней все вопросы урегулировал. Вот там, действительно, дорожат клиентами.