Ренессанс Банк

Хитромудрый банк

27.11.2014 02:13
2009
2
Без оценки
Я взял небольшой потребительский кредит в банке Реннесанс Кредит. В договоре в сумму кредита включили страхование жизни. Сотрудник банка объяснил, что без этого кредит не дадут. Я согласился с этим со скрипом. В результате вместо обещанных исходно 15.9% мне дали кредит под 17.9% со страховой суммой в кредите. Я очень торопился и сначала не заметил, что страхование является добровольным. На следующий день я обратился с вопросом в банк. Меня направили в Ренессанс Жизнь. Там сказали, что я должен написать заявление и мне вернут на лицевой счет страховую сумму. Я уехал из Москвы на неделю в командировку, а когда вернулся и снова позвонил, мне сказали, что могут вернуть лишь 2% от страховой суммы и то в том случае, если я досрочно погашу кредит. Тем не менее, я скатался в московский офис страховой компании и написал заявление об отказе от страховки. Там мне сказали, что я опоздал с заявлением (можно только в течение недели после заключения договора с банком), и ничего мне не вернут. Я считаю, что меня ввели в заблуждение как сотрудник банка так сотрудник страховой компании. По сути это мошенничество. Не хотелось бы доводить дело до суда
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-30T14:42:00+03:00
В данной ситуации все же пока без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-12-01T08:34:00+03:00
Уважаемый VlKop! В первую очередь поясню, что 15.9 % - это минимальная процентная ставка по кредиту, которая может быть предложена заемщику. Исходя их Ваших персональных данных, предоставленных Банку на момент оформления, а также имеющегося в наличии пакета документов, Банк смог предложить кредит с процентной ставкой 17.9 %. Далее, согласно полученным комментариям, сотрудники офиса проинформировали Вас обо всех условиях по кредиту, в том числе и о программе страхования, озвучив все ее преимущества. От Вас было получено согласие, в том числе и в письменной форме, на оформление кредита на данных условиях. Отдельно поясню, что КБ « Ренессанс Кредит» (ООО) является агентом ООО СК «Ренессанс Жизнь», т.е. действуя по поручению Страховой компании осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования и оформлению договоров страхования по утвержденной Страховой компанией форме, согласно утвержденным Страховой компанией тарифам и условиям. Таким образом, тарифы, условия, информация по страховому продукту полностью предоставляется Банку Страховой компанией. В случае возникновения вопросов относительно тарифов и условий страхования, страховой премии, их необходимо самостоятельно адресовать Страховщику, а именно ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (495) 981-2-981. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 320 банка
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ренессанс Банк

РенСтарт
Ренессанс Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Ренессанс Специальный Онлайн
Ренессанс Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка+
Ренессанс Банк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

Накопительный счет РенКопилка
Ренессанс Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка