Обман клиентов - это у них в крови

Сегодня пришла для открытия вклада в отделение Пробизнесбанка. Операционистка сразу, как узнала цель моего визита назвала таксу - Для открытия счета надо заплатить 1500р. Без этой комиссии открыть счет и соответственно заключить договор вклада НЕВОЗМОЖНО. Даже взяла листочик и красиво написала - вот вы сейчас кладете столько-то на свой вклад, процентов за год у вас набежит столько-то и вот [B]всего[/B] 1500 рублей на фоне процентов выглядят ничтожно. На мой вопрос, что это за услуга, и что входит в 1500р она чуть-чуть замялась, но потом рассказала про интернет-банк, смс, карточку и самое главное - текущий счет, без которого вклад не открыть. Я парировала, что ни интернет-банк, ни смс, ни тем более карточка мне не нужны. Она согласилась и сказала, что ничего из этого, раз мне не надо, подключать не будет, но цена все равно останется 1500 рублей. Увидев, что я не очень с ней согласна, достала книжку с тарифами, открыла этот пресловутый "Life-Classic" и показала строчку "3 счета: в рублях, долларах США и евро;" как бы доказывая, что вот они - текущие счета, на которые будет перечисляться закрывшийся вклад. "Мы этот Тариф сейчас ВСЕМ обязательно подключаем!" В этой же книжке я увидела тариф "Life-Econom" с оплатой "всего" 800р и спросила почему не могу подключиться к нему?! На что получила вполне убедительный, с точки зрения операционистки, ответ - ну как же, это тариф для пенсионеров, видите здесь всего один счет открывается, и они его указывают в ПФР для перевода пенсии. Тут то я и подумала - наконец пригодится мое пенсионное удостоверение, хоть чуть-чуть с ним сэкономлю. Но все не так просто - оказывается, что бы подключить бедным пенсионерам этот тариф, надо написать заявление на имя Управляющей и только после ее одобрения операционистка сможет подключить такой вариант. Управляющей, это даже не удивительно для такого "серьезного" банка, в 17:30 естественно уже не было на месте! В итоге стиснув зубы пришлось заплатить эти полторы тысячи. И вот вечером, читая форум, узнала что подобная практика хоть и есть в некоторых отделения, но все же официально ничем не подкреплена. Получается Операционистка меня ввела в заблуждение и можно было вообще бесплатно открыть эти счета! И думаю, Управляющая этим отделением тоже в курсе такой практики и закрывает на все глаза ведь она заинтересована в показателях! Самое обидное, что открывая счет в банке, я ему должен доверять. Финансовые институты держатся на доверии партнеров. Но из-за таких представителей банка, как эта операционистка, теряется доверие не только к конкретному банку, но и ко всей банковской системе.