Банк 19-го века...

Мне, как и многим, судя по отзывам, пришло предложение от банка ТРАСТ по смс, заявка №38685240168. Позвонил на горячую линию, оформили заявку. Через некоторое время пришел положительный ответ. Цитирую часть смс "Обратитесь в офис банка для оформления кредитного договора". Обратился в офис по адресу г. Омск, ул. Лермонтова, 20. Необходимо было заполнить анкету. Заполнил. Сказали, что это решение предварительное, а окончательное принимают непосредственно в филиале в течение 3-х рабочих дней. Через день уже позвонили и сказали, что решение положительное. Согласовали с Екатериной время выдачи кредита на 28.11 в 17.00. Так же 2 раза после этого мне звонили с Москвы и спрашивали/согласовывали мой визит в филиал. Прихожу за 10 мин до указанного времени в банк. Оказывается Екатерина уже ушла домой, разумеется об этом никто меня не предупредил. Сказали, что примет меня другой менеджер, ей оказалась Настя (к ней вопросов нет). Пришлось ждать еще 30 мин пока меня примут. В одном из отзывов о банке прочитал, что в филиале и по горячей линии человеку не могли назвать сумму платежа по кредиту. Улыбнулся, даже немного посмеялся и не поверил в это. Но когда ожидал эти самые 30 мин увидел подобную картину. Женщина пришла оплатить кредит, звонила, а теперь пришла в офис и никто ей не мог назвать сумму платежа. Бред, но это факт! Хотелось уже было уйти после всего этого безобразия и обратиться в другой банк, но подходила очередь. Вроде бы начали оформление выдачи кредита и тут оказалось самое интересное. В кредите мне отказано. Никаких изменений в заявку не вносилось. Сразу отказ. Уважаемые, скажите, как это так получается. Решение положительное, звоните и с Москвы и из Омска, а в итоге приходишь в офис, начинаешь оформлять и узнаешь об отказе? Я сам себе задал вопрос, а если бы я получил кредит, то написал бы этот отзыв? Однозначно да. Потому что такого, что я увидел в этом банке ни одном другом точно нет. Уж поверьте! Уважаемый банк ТРАСТ, прошу удалить мой номер телефона из своей базы данных и не делать никаких рассылок. Не надо писать, что мой номер могли дать знакомые/друзья, т.к. я прекрасно знаю какой банк сообщил его Вам для рассылки (весьма мною уважаемый). В офисе Настя уже начала "отмазывать" Екатерину мол вы не подтвердили, что придете и всякое такое в этом роде. Надеюсь вы этого делать не будете. Никогда не обращусь больше в ваш банк и никому не посоветую. P.S Кредит, разумеется, я уже получил, что так же разумеется в другом банке.