Нарушение законодательства

04.12.2014 10:48
1051
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня решил открыть "Супер-вклад", условия хорошие, 12%, расходно-пополняемый и проч. Специально не стал звонить, читал на форуме, что заставляют приобретать платные услуги - некое ведение видимо какого-то особенного расчетного счета за 1500 р. в год. Некоторым удалось убедить опер-к открыть без навязываемых условий. Пришел в отделение “Сенной” г. Рязань, ул. Кольцова, и правда - это "акция", но с обязательным довеском (раньше называлось "в нагрузку") - счет за 1500 р. в год. Взял договор, условия вклада - ни слова об этом (как и в рекламе). Говорю опер-ке, будем решать на месте или как? А та - только через управляющего, но его - именно сегодня! - нет на месте, в Москве, мол. Спрашиваю про другое отделение (на ул. Дзержинского), там тоже нет сегодня управляющего! Итого: я и жена хотим открыть по такому вкладу без приобретения навязываемых платных услуг. Прошу представителя банка сообщить о такой возможности и проинструктировать операционистов в городе. Ну а так, к слову, адреса УФАС по области и ТУ ЦБ не секрет - ведь прямое нарушение и законодательства о рекламе, и о банковской деятельности. Жду ответа.
Пробизнесбанк
2014-12-05T17:21:00+03:00
Уважаемый loloyoyo, спасибо за обращение в наш Банк! Конечно же Вы имеете полное право открыть любой вклад в Пробизнесбанке, в том числе Супер-вклад под 12%, о котором Вы говорите, без приобретения дополнительных услуг и условия вклада не предусматривают какой либо платы за счет, который может быть открыт бесплатно. За 1500 рублей Вам предложили воспользоваться тарифным планом Life-Classic, который помимо открытия 3 счетов в рублях, долларах США и евро, включает предоставление выписок и оформление доверенностей в неограниченном количестве, выпуск дебетовой карты Visa или Mastercard для зачисления процентов по вкладу с возможностью бесплатного получения их в сети банкоматов ФГ Лайф, а также подключение СМС и дистанционных сервисов для получения информации по вкладу, а также его пополнения (если это предусмотрено условиями договора вклада): электронный банк eLife, мобильный банк LifeMobile, СМС-банк SmsLife. Дополнительно вкладчикам с тарифным планом предоставляется возможность бесплатного оформления Кредитной карты с льготным периодом до 55 дней. И наконец очень важное преимущество на данный момент - это льготный курс безналичной конверсии для USD/RUB и EUR/RUB. Приносим свои извинения, если информация была доведена до Вас не в полном объеме или в некорректной форме. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам и готовы пригласить Вас к руководителю офиса в г. Рязани для разрешения данного вопроса. Ваши замечания приняты нами во внимание и будут учтены в дальнейшей работе! С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО АКБ Пробизнесбанк
loloyoyo
2014-12-11T14:21:00+03:00
Помог распечатанный ответ службы поддержки с банки.ру
Зачтено

Отзывы о вкладах Пробизнесбанка

Обычный банк, каких много...

Оценка 5

Жена открыла вклад несколько лет назад в другом городе за 800 км от Москвы. За это время капали копеечки, проблема только в том, что в Москве маловато офисов, а ехать там до... Читать полностью

12.08.2015

Хороший банк

Оценка 4

В последнее время пришлось иметь дело с несколькими банками и в сравнении с ними, хорошее мнение, которое сложилось о Пробизнесбанке, только усилилось. Люди вообще-то устроены так... Читать полностью

24.01.2015

Офис "Тверской"

Оценка 5

Давно хотел поделиться своими очень приятными впечатлениями от посещения офиса на Тверской. У меня и супруги депозит в этом банке. Время от времени прихожу за процентами по вкладам... Читать полностью

15.10.2014

Тарифный план обязательно платный при открытии вклада?

Оценка 5

Здравствуйте, Господа из Банка. Пока отзыв без оценки, т.к. это скорее вопрос... Открыла вклад, по прошествии нескольких дней банк присылает смс о том, что меня присоединяет к... Читать полностью

17.02.2014

Лучший банк по обслуживанию в Костроме

Оценка 5

Добрый вечер! Решил написать о Пробизнесбанке в нашем городе Кострома. Тут так все много рассказывают. Кто про жизнь с банком, кто про жизнь банка. Я скажу просто. Два года... Читать полностью

11.02.2011

Я доверяю

Оценка 5

Пробизнесбанк – первый банк, в котором я продлил вклад после окончания срока предыдущего. Сделал это сегодня, сомнений даже не возникло с каким банком сотрудничать дальше. До этого... Читать полностью

29.11.2010

Отличная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за отличную работу! Честно сказать, даже не ожидала такого обслуживания. Решила кредитку оформить, полазила по сайтам банков и по сайтам с отзывами... Читать полностью

16.11.2010