Без оценки
Привет, заполнил заявку на кредит 22.11.2014 - сколько рабочих дней прошло? Ни ответа, ни привета. Один раз звонил - одна сотрудница, что-то невнятное сказала по поводу заполнения анкеты, перезвонил еще раз - другая сказала про 3 рабочих дня...
Да, и в чем отличие смсок - от Trust bank и Bank Trust?
Раздвоение личности банка?
Администратор народного рейтинга
2015-01-23T15:38:00+03:00
В данном случае без оценки.
Траст
2014-12-15T10:12:00+03:00
Добрый день! Для экономии времени Клиента по телефону принимается предварительное решение. Окончательное решение принимается в течение 3 рабочих дней после предоставления в Офис Банка документов. В заполненной Вами заявке присутствуют некорректно заполненные поля, которые требуют исправления. Сотрудниками Центра Обслуживания Клиентов Вам неоднократно совершались звонки, на которые Вы не отвечали. По достигнутой с Вами договоренности сотрудники с Вами свяжутся 13.12.2014 г. Различие в имени отправителя TRUST BANK или BANK TRUST имеют значение непосредственно для Банка.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)