Отсутствие обновления информации по кредитной истории в течение 6 лет

11.12.2014 01:24
2419
5
Без оценки
В августе 2008 г. наша семья взяла субсидируемый ипотечный кредит в ОАО "Транскредитбанк"(Заемщиком является моя жена и 3 созаемщика). За все это время мы являлись и являемся добросовестными заемщиками, ни разу не нарушив своих обязательств перед банком. Однако в течение этих 6 лет получить кредит в других банках для всех участников вышеупомянутого кредитного договора стало практически невозможным. Оказалось, что в Бюро кредитных историй содержится устаревшая информация о наших ежемесячных платежах. Согласно ей, все участники кредитного договора имеют ежемесячные обязательства в размере 48 тыс.рублей, и это при том, что с момента получения кредита нами был внесен материнский капитал и субсидия, позволившие снизить ежемесячную сумму платежа более чем в 2 раза! Согласно ФЗ √218 "О кредитных историях" от 30.12.04г вносить какую-либо информацию в кредитную историю физического лица имеет право лишь источник формирования кредитной истории - организация,являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита). Согласно полученного от ВТБ 24 уведомления, в связи с реорганизацией ОАО "ТрансКредитБанк" в форме его присоединения к Банку на основании договора от 19.04.2013г. о присоединении ОАО "ТрансКредитБанк" к Банку ВТБ 24(ЗАО), Банк является правопреемником ОАО "ТрансКредитБанк" по всем правам и обязанностям с 01 ноября 2013г. С запросом о внесении изменений в Бюро кредитных историй мы обращались и на горячую линию, и непосредственно в структурное подразделение г.Вологда. Там нам ответили, что нужно ждать ответа из Москвы, возможно даже в течение 1-2 месяцев. Наша семья имеет статус многодетной. На данный момент нами планируется заключение договора, который имеет очень большое значение для будущего нашей семьи. Затягивание решения вопроса об обновлении информации в БКИ ставит под угрозу данную сделку, еще одну за последние 6 лет. Поэтому прошу высшее руководство ВТБ 24 отнестись с пониманием к данному вопросу, разобраться в проблеме и внести изменения, исправив устаревшую, а следовательно, недостоверную информацию в БКИ в кратчайшие сроки. [b]Администратор: [/b] Когда именно Вами было осуществлено частичное досрочное погашение за счет средств материнского капитала? Согласно договора, ЧДП должно проходить с уменьшением суммы платежа или с уменьшением срока кредитования? [b]camera: [/b] Материнский капитал в сумме 300162,50 руб. был внесен 08.09.2009г. Согласно договора, нами была уменьшена сумма ежемесячного платежа с 17880 до 15781 руб. (имеется ввиду сумма основного долга). Кроме того, в феврале 2014г была переведена субсидия от предприятия в сумме 326604,81 руб., за счет которой сумма ежемесячного платежа была снова уменьшена до 12111 руб. (имеется ввиду сумма основного долга). Откуда в БКИ данные о ежемесячном платеже в 48 тыс. - непонятно. Пожалуйста, разберитесь, это очень важно, спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-23T16:18:00+03:00
В итоге, на основании дополнительных пояснений, оценка снята.
ВТБ
ВТБ
2014-12-22T15:08:00+03:00
Уважаемый Сергей! Информация по кредитному договору регулярно обновляется в БКИ и в настоящее время отражена корректно. Последняя выгрузка в БКИ осуществлена банком 09.12.2014 г. В БКИ передается информация о полной стоимости кредита, то есть банк передает информацию об остатке ссудной задолженности и размер аннуитетного платежа (это сумма клиентского платежа и субсидированного). С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оперативное решение вопрос

Оценка 5

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников банка ВТБ, а именно Яне с таб. 70268496 за помощь в разъяснении деталей договора акции по ипотеке. Она максимально... Читать полностью

20.12.2024

Самое быстрое решение по повторным ипотечным каникулам

Оценка 5

В связи с проживанием на приграничной территории и попыткой обустройства в другом регионе требовались ипотечные каникулы. Раньше уже пользовался этой услугой, так что были... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Обратилась в чат для поиска подходящего мне отделения банка. Оператор Ольга, номер 70268264 быстро и ёмко ответила на мой запрос. Подобрала территориально самый удобный вариант... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека и страхование

Оценка 5

У меня возникли вопросы насчет обязательных и необязательных пунктов страхования по ипотечному договору. При получении ипотеки заверили в необходимости страховать жизнь и здоровье... Читать полностью

17.12.2024

Алина отличный спец по ипотеке!

Оценка 5

За столько лет работы с вашим банком у меня одни проблемы и обиды. Не считая тех, кто мне выдал ипотеку, не видела грамотных сотрудников ни на фронте ни в кц!!! НО сегодня... Читать полностью

17.12.2024

Эскроу счет

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ипотечного отдела Елизавете! Я планирую продать квартиру (вторичка) и стала искать информацию, как это можно сделать при помощи... Читать полностью

17.12.2024