Навязанная страховка + Альфа Хранитель

22.12.2014 16:20
2317
3
Без оценки
29.11.2014 мною был оформлен потребительский кредит в М.Видео. К сожалению, только дома я обнаружила, что в договор включили суммы по ненужной мне страховке и услуги Альфа-хранитель. И вместо 23 000 получается больше 27 000! Плюс в моем экземпляре договора сотрудница банка даже не поставила свою подпись! Естественно, ни страховка, ни АА мне не нужны. Читала другие отзывы, так там хоть предупреждали людей! В моем случае при оформлении, сотрудником банка ни слова не было сказано об этом! Просьба вернуть суммы по уплате данных "услуг". P.S. Никогда и никому не порекомендую данный банк, как в качестве обслуживания физических лиц, так и юридических.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-25T13:18:00+03:00
В данном случае отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-24T14:09:00+03:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем, что оформление кредита в магазине, как правило, сопровождается некой суматохой, поэтому не всегда информация воспринимается полностью. В отзыве Вы указываете, что не планируете пользоваться доп. услугами, поэтому комиссия за страхование жизни будет возмещена на Ваш счет в течение 3-х дней, для возврата "Альфа-Хранителя" нам потребуется до 45-ти дней. Простите, если доставили неудобства, это было не намеренно. Надеемся, Вы поменяете мнение о Банке в будущем и обратиться к нам вновь. Всегда готовы помочь в приобретении необходимых товаров и услуг. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
54%
решено проблем
323 112
отзыва
294 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Консультация в чате с сотрудником альфа банк

Оценка 5

  Я обратилась в чат поддержки альфа банка 15 декабря в 12:38 с вопросом о том , какой кредит выгоднее мне оформить. Я хотела оформить кредит, под минимальный процент. Спросила... Читать полностью

15.12.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу похвалитт сотрудника, который помог разобраться в ситуации как погашать кредит через банкоматы! 5 августа 2024г был взять Потребительский кредит в онлайн приложении Альфа... Читать полностью

15.12.2024

Объяснили как досрочно погасить рассрочку

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа Банком, особенно в плане работы их службы поддержки. 3 сентября 2024 года, в период с 15:00 до 16:00, мне... Читать полностью

14.12.2024

Как мне помогли в банке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Светлане в офисе на улице Салогубова 15 . У меня был вклад на 120 дней. Так вышло, что срочно понадобились деньги на ремонт машины,после... Читать полностью

14.12.2024

Ну лучшая же поддержка в Альфе! 💔❣️❤️‍🩹

Оценка 5

Добрый вечер всем! 💚 Сегодня в 21:02 я обратилась в чат поддержки альфа-банка с вопросом, касающимся предложения по кредиту, которое мне высветилось в личном кабинете. Мне... Читать полностью

14.12.2024

Альфа кредит

Оценка 5

Добрый вечер, через приложение Альфа банка получил предложение от банка с уже одобренным потребительским кредитом. За помощью, за разьяснением вопросов обратился в онлайн чат... Читать полностью

14.12.2024

Максимально оперативно помогли разобраться с вопросом

Оценка 5

Произошли два незапланированных списания по страхованию, о которых был не в курсе, под категорией "Резерв по счёту". Обратился в поддержку. В течении 10 минут специалист Дарья... Читать полностью

14.12.2024