Навязанная страховка + Альфа Хранитель

22.12.2014 16:20
2315
3
Без оценки
29.11.2014 мною был оформлен потребительский кредит в М.Видео. К сожалению, только дома я обнаружила, что в договор включили суммы по ненужной мне страховке и услуги Альфа-хранитель. И вместо 23 000 получается больше 27 000! Плюс в моем экземпляре договора сотрудница банка даже не поставила свою подпись! Естественно, ни страховка, ни АА мне не нужны. Читала другие отзывы, так там хоть предупреждали людей! В моем случае при оформлении, сотрудником банка ни слова не было сказано об этом! Просьба вернуть суммы по уплате данных "услуг". P.S. Никогда и никому не порекомендую данный банк, как в качестве обслуживания физических лиц, так и юридических.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-25T13:18:00+03:00
В данном случае отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-24T14:09:00+03:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем, что оформление кредита в магазине, как правило, сопровождается некой суматохой, поэтому не всегда информация воспринимается полностью. В отзыве Вы указываете, что не планируете пользоваться доп. услугами, поэтому комиссия за страхование жизни будет возмещена на Ваш счет в течение 3-х дней, для возврата "Альфа-Хранителя" нам потребуется до 45-ти дней. Простите, если доставили неудобства, это было не намеренно. Надеемся, Вы поменяете мнение о Банке в будущем и обратиться к нам вновь. Всегда готовы помочь в приобретении необходимых товаров и услуг. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
255 318
отзыва
236 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

Написала обращение в Альфа-Банк 6.11.2024 в 20:16, что хочу взять кредит, узнать процентную ставку и можно ли оформить в приложении. На что оператор Алина ответила мне в 20:18... Читать полностью

06.11.2024

С Альфа-банком надолго

Оценка 5

До 2024 года ни разу не оформляла продукты Альфа-банка, о чем сейчас жалею Так получилось, что пришлось срочно преобретать кондиционер с привлечением заемных средств, одобрение... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо за помощь в получении кредита!)

Оценка 5

Так иногда случается, что нужны деньги. Срочно. Желаательно вчера. Я за всю свою жизнь никогда не брала кредит. Совсем... как то привыкла копить и откладывать на крупные покупки. И... Читать полностью

06.11.2024

Узнал, как можно получить кредитные каникулы

Оценка 5

Сегодня 06.11.2024г Мне стало интересно, как можно будет получить кредитные каникулы в случае увольнение (сокращение штата или смена работы), я написал в чат тех поддержки и задал... Читать полностью

06.11.2024

Услуга Альфа-Мобаил

Оценка 5

Добрый вечер.6 ноября 2024 обратилась в онлай чат Альфа банка с тем,что у меня была списана комиссия за услугу альфа-мобаил, которая у меня не была подключена,проблему решили... Читать полностью

06.11.2024

Помогли сменить номер

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анну, которая помогла мне сменить номер телефона. 06 ноября обращалась в поддержку в мобильном приложении и спросила как поменять номер телефона... Читать полностью

06.11.2024

Посогли с вопросом рефинансирования кредита в другом банке

Оценка 5

06.11.2024 г. обратился в чат с вопросом рефинансирования потребительского кредита в другом банке.Оператор Олеся быстро ответила на поставленный вопрос. К сожалению на данный... Читать полностью

06.11.2024