Работа в Санкт-Петербурге крайне неорганизована

29.12.2014 17:23
926
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В отличие от других банков здесь Вас никто не встречает. Просто хмурая толпа прямо у входа. Хмурая от того, что сидячих мест 5, а приём идет со скоростью 3 человека в час. В дальнем углу сидел, отгородившись от всех охранник. Т.е. вид примерно такой забитый народом зал метров на 25. И за 2 из 3-х возможных столов (за шторками) идёт приём. Первый раз заходил 27 декабря в субботу после разговора по горячей линии. Оформили заявку на вклад по телефону, уверяя, что это ускорит процесс получения в отделении банка. Когда минут через 5 получилось поймать проходившую мимо сотрудницу она ответила, что мне в общую очередь. Так как было ясно, что это надолго решил зайти в другой раз. На следующий день зашёл в 16:20, картина та же. Сотрудников банка нет, а последний в очереди сказал, что несмотря на то, что работают до 18 уже давно просили не занимать. В понедельник 29-го пришёл к открытию. Вошёл в дверь в 9:00 передо мной было человек 10. Пара из них решили свои вопросы через терминал (когда один из двух терминалов, всё-таки заработал). Работало 2 из 3 "окошек". Я к сотруднице банка попал в 11:45, и первым делом стал уточнять по поводу закрытия вклада. Скажем через 91 день я захочу закрыть вклад, каковы мои действия? Задавал вопрос, искренне в душе надеясь, что это безобразие переживать надо только 1 раз. Но к моему сожалению, сотрудница сообщила, что при закрытии, схема точно такая же - в общую очередь. Услышав это, я понял, что не готов повторять подвиг, и не стал клиентом iMoneybank! Т.е. потратив почти 3 часа ушёл! Стоявший передо мной клиент, тоже возмущался, что с апреля 2014 года дважды приходил в банк, и ни разу не стоял менее 2 часов!
АйМаниБанк
2014-12-30T17:35:00+03:00
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! На данный момент наблюдается массовая ситуация с возникновением очередей не только в нашем Банке. Благодарим Вас за высказанные замечания. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы обслуживание было максимально оперативным и комфортным! Надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов!

Отзывы о вкладах АйМаниБанка

Нормальный банк

Оценка 4

Год назад выбрал это банк из-за самого высокого процента по вкладу. Выдали карту с кэшбеком, что неожиданно порадовало. До нового года регулярно пополнял вклад. Был всем доволен... Читать полностью

23.04.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015

Лично мне банк нравится

Оценка 4

28 октября 2015 года решил пополнить вклад. Что понравилось. Во-первых, пополнение вклада приняли без всяких вопросов и замечаний. Во-вторых, меня обслуживала операционист в... Читать полностью

28.10.2015

Благодарность Алексею

Оценка 4

Хочу выразить личную благодарность сотруднику операционного зала Алексею, работающего в г.Новосибирске (видел его и на Маркса и на Гоголя, видимо универсальный сотрудник :)  ). Он... Читать полностью

02.09.2015

АйМаниБанк Красноярское отделение

Оценка 5

Айманибанк. г. Красноярск Обратилась в банк в мае 2015 г.  Была приятна удивлена. Небольшой офис, уютный диван и кулер. Очень вежливый персонал вплоть до охранника. Сотрудник банка... Читать полностью

22.05.2015