Траст не отдает вклад в валюте

Долларовый вклад в Национальном банке "Траст" закончился 25.12.2014 г. я приехал в банк, чтобы закрыть вклад и забрать свои доллары. Мне сказали, что деньги нужно заказывать, что является нарушением договора вклада, ну хорошо я заказал, мне назначили на 29.12.2014 г. Приезжаю в назначенный день, деньги не выдают, оправдываются тем, что долларов в банке нет, должны прислать из Москвы, жду. Через некоторое время мне говорят, не ждите, сегодня денег не будет, и когда будут - неизвестно, ждите звонка, вам позвонят. Никто не позвонил. Почему нарушается законодательство РФ и мои гражданские права? По заявлению властей, Национальный банк "Траст" работает в нормальном режиме, все обязательства выполняются, а на самом деле происходит полное беззаконие. Кто нас обманывает, власти или руководство банка? [b]От Администратора[/b] Укажите звонок из банка Вам поступил? [b]shtrayh[/b] Нет звонков из банка не было. Да, наконец то спустя каких то 19 дней просрочки, деньги мне вчера 12.01.2015г по вкладу вернули. Но: 1. За дни которые банк задерживал выплату (по вине банка) мне заплатили как по вкладу до востребования. 2. Мне звонили 12.01.2015г три раза и просили продлить вклад по новым условиям, я отказался, и при получении денег мне заявляют, что в валюте я получу сумму кратную 100 долларам, а остальное рублями по внутреннему курсу покупки валюты в банке. Я не зря повторяю, что мне звонили три раза, и не обмолвились, что у них только 100 долларовые купюры. Я бы взял свои мелкие купюры и не потерял бы на разнице курса. Не кратных у меня получилось 51 с небольшим долларов, так же у супруги которая получала свой вклад следом за мной. На разнице курса мы потеряли более 1500 рублей. Банк должен вернуть вклад и проценты в день окончания срока вклада и в валюте вклада. Сперва у банка не было валюты, затем купюр мельче 100 долларов, почему банк свои проблемы решает за наш счет? Лично у меня доверие к НБ "ТРАСТ" (ОАО) пропало, так вы очень быстро потеряете всех клиентов и народный рейтинг.