Перевыпуск кредитной карты

Уже больше месяца не могу решить вопрос о перевыпуске своей кредитной карты. Договор на кредитную карты заключен 07.2012 сроком на 3 года. На самой карте срок действия указан до 12.2014. На сегодняшний день, сотрудниками банка мне предлагается внести всю сумму задолженности на счет и заново оформить договор на кредитную карту. Почему я должна это делать, если срок действия моего договора еще не закончился? Почему в июле 2012 года сотрудниками банка мне выдана карта, которая сроком меньше моего договора? И еще. Сейчас непосредственно нахожусь в городе, где нет отделения Пробизнесбанка. Спрашиваю сотрудников о перевыпуске карты по нотариальной доверенности. Также отказ. Да что такое вообще, почему такое отношение к клиентам? [b]От администратора: [/b] А у Вас карта эмбоссированная (ваше имя и фамилия на карте выгравировано?). Ждём ответ от Банка. [b]От katrine2502: [/b] Нет, карта не именная.