Пензенское отделение
Оценка
Отзыв проверен
К сожалению, моя компания перечисляет зарплату на карточку данного банка.
12 декабря придя за зарплатой в единственный банкомат в городе, обнаружил, что забыл пин код дома. Обратился в отделение банка, находящееся в том же здании, что и банкомат.
Сначала сотрудница за стойкой отказала в выдаче денежных средств с карточки по паспорту. Позвонил при ней в колл-центр. Там поясняли, что мне должны выдать деньги, сотрудница выхватила у меня трубку, когда я сказал, что мне отказывают в этой услуге и куда-то позвонила, потом сказала, что я могу пройти в кассу. Прошел в кассу - там отказывают в операции.
Я возвращаюсь назад к первой девушке. Она звонит в кассу и обещает, что на этот раз точно выдадут.
Отдаю карточку и паспорт, кассир сообщает, что у меня просрочена карта, хотя я получил ее не более 2 месяцев назад. Денег не дает.
Пришлось идти к управляющему. Он передал меня какому-то сотруднику для решения вопроса.
Вопрос решился только после моего повторного звонка в колл-центр. Выяснилось, что карточка не была активирована. Сотрудники показали свою некомпетентность, общались очень невежливо.
Сегодня зашел в банк. Мне необходимо было внести деньги на карточку.
Подошел к стойке, сказал что хочу положить денег на карту. Девушка ответила: "Ну и что?" Оказалось, что такие операции проводит девушка, сидящая рядом. Прошел к ней. С недовольным видом она взяла документы и сказала, что операция займет 20-30 минут. Я развернулся и ушел.
По сравнению с НБ "Траст", вкладчиком которого я являюсь, обслуживание просто ужасное!
Никому не рекомендую обращаться в Пензенский филиал этого банка.
Очень неплохо
nanowarrior
Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов...
4
Связь-Банк
Человеческое отношение к юр.лицам
igor_spb99
Здравствуйте! Не перестаю восторгаться приветливостью и оперативностью сотрудников банка в г.С- Петербург, Невский, 38. Не буду перечислять все случаи, остановлюсь на сегодняшнем...
5
Связь-Банк
Отзывы о продуктах Связь-Банка
Очень неплохо
Оценка
Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов...
08.06.2016
Человеческое отношение к юр.лицам
Оценка
Здравствуйте! Не перестаю восторгаться приветливостью и оперативностью сотрудников банка в г.С- Петербург, Невский, 38. Не буду перечислять все случаи, остановлюсь на сегодняшнем...
18.04.2013