Благодарность Л-й Елене!

09.02.2015 14:01
1519
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить Ведущего экономиста опер.отдела (могу немного напутать должность, т.к. общался по телефону) Л-ву Елену. На протяжении недели пытался безуспешно решить вопрос некорректного отображения начисленных процентов по нашим с женой депозитам в системе RTB connect. Служба технической поддержки неоднократно всё обещала исправить, но увы... Хотел уже написать претензию, позвонил в call center и меня соединили с Еленой. Она очень оперативно разобралась со всеми службами и проблемами и уже через час в системе RTB connect всё отображалось нормально. Ещё раз большое спасибо!!! :) [b]От Администратора: [/b] Уважаемый Автор, уточните дату обращения и номер телефона по которому звонили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-21T16:52:00+03:00
Сожалеем, но в данном случае мало фактов для положительной оценки.
Русский Трастовый Банк
2015-06-08T12:17:00+03:00
Уважаемый alevik! Большое спасибо за Ваш отзыв. С уважением, АКБ "Русский Трастовый Банк"