Не имея долга в Альфа Банке, ко мне уже выезжает группа РОВД!

15.02.2015 23:43
2726
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пришло смс сообщение от Sentinel (погуглив, узнала, что это коллекторское агенство): "Сформирован список для выезда группы РОВД, срочно, тел.8-800-7755566" (дословно). Причина выезда? Уже выводите из себя, честное слово! То звонки в 7 утра (потом решили проблему, выяснив, что человек из другого города предоставил мой тел. как контактный), теперь эти смс от коллекторов, подозреваю, в скором времени начнутся звонки. Как рекомендация банку - проверяйте контактные телефоны при выдаче кредита, не создавайте проблем не имеющим к вашим должникам никакого отношения людям! Прошу решить проблему и избавить меня от НЕ МОИХ проблем!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-16T11:14:00+03:00
Татьяна, здравствуйте! Простите нас, что ситуация повторилась. Мы передали необходимую информацию в коллекторское агентство. В ближайшее время смс-сообщения перестанут Вас беспокоить. Еще раз примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Общение по поводу удержания денежных срелств

Оценка 5

В августе 2024 года обращалась в банк с вопросом об аресте денежных средств через мобильное приложение. Есть очень удобная функция звонка через приложение, чем и воспользовалась... Читать полностью

17.12.2024

Заказала стикер

Оценка 5

Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация... Читать полностью

17.12.2024

Подсказали режим работы банка.

Оценка 5

Написал в мобильном приложении банка Альфабанк в чат 17 декабря. Вопрос был у меня про режим работы банка у меня в городе, до скольки часов работает в будний день и выходные... Читать полностью

17.12.2024

Очень быстрая поддержка.

Оценка 5

Очень понравилась клиентская поддержка в чат-боте приложения Альфа-банка. Сегодня 17.12.2024 я обратилась с вопросом о возможности настройки кэшбека в приложении. В 21.45 со мной... Читать полностью

17.12.2024

Помощь

Оценка 5

Несколько месяцев назад я получил карту альфа банка и хотел узнать где посмотреть сколько начисляется кэшбека, а также когда его начисляют, решил обратиться в чат мобильного... Читать полностью

17.12.2024

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

1 ноября в пятницу в альфа-банке была акция с кэшбеком на транспорт, мне выпало 50% максимально 150 рублей на пополнение транспортных карт и прочее, я пополнил тройку на 300 рублей... Читать полностью

17.12.2024

Помощь с платежом

Оценка 5

Хотел узнать когда у меня платеж по кредитной карте, но в этот раз что-то не нашел, решил 15 декабря в 23:12 написать в чат поддержки мобильного банка, оператор Светлана быстро... Читать полностью

17.12.2024