Тарифная политка банка

Ответ для enotsv2@gmail.com Здравствуйте! Временные ограничения на проведение ряда операций по счетам и картам Связного Банка были введены 27 декабря 2014 года, о чем была размещена новость на официальном сайте банка в разделе «Новости» (ссылка https://svyaznoybank.ru/bank/news/detail/7881/; https://svyaznoybank.ru/bank/news/detail/7930/). О времени снятия данных ограничений будет объявлено дополнительно. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Решение отказаться от развития сети собственных отделений Связной Банк принял в рамках мероприятий по повышению эффективности бизнеса. Это решение позволит значительно снизить расходы, при этом всеми услугами, доступными в офисах банка, наши клиенты могут воспользоваться в интернет-банке, центрах мобильной связи «Связной» и по звонку в центр поддержки клиентов. Получить денежные средства Вы можете в рамках установленных лимитов путем снятия в банкомате или путем межбанковского перевода. Комиссия взимается в соответствии с действующими тарифами. Новые тарифы были опубликованы на сайте банка в разделе «Тарифы и документы» за 10 календарных дней до вступления их в силу. Смс-рассылка проводится банком при наличии технической возможности. Хотим отметить, что изменения в условиях снятия наличных в банкомате наш банк компенсирует льготными тарифами на межбанковские переводы. Время ожидания ответа специалиста при обращении в центр поддержки клиентов зависит от текущей нагрузки на телефонную линию. К сожалению, мы не смогли проверить информацию относительно качества обслуживания, предоставленного Вам в центре поддержки клиентов, поскольку Вы не указали Ваши данные. Просим Вас направить письмо на адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru, указав Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, с которого Вы звонили, и ссылку на отзыв. Заранее спасибо. С уважением, Связной Банк