Благодарность сотруднику банка. Великолепное обслуживание
26.03.2015 09:13
4633
Оценка
Отзыв проверен
Выражаю благодарность за своевременную помощь сотруднице ДО "Звенигородский" и очень ответственный, лояльный подход к клиенту - Валерии Н-й. Мне срочно понадобилось выехать за границу :!: в командировку :!: , 15.03 за документами обратилась к Валерии — нужна была справка о состоянии счета, пластик. Карта (для покупки билетов) и страховой сертификат. Сотрудница вашего банка очень ответственно подошла к делу, я не сидела в очередях, мне сообщалось по телефону о готовности документов. Это очень обрадовало.
Такой Apple-подход обслуживания клиентов - это ваша особенность, это касается даже охранников, вежливые и понимающие. Такое комфортное отношение ко всем, и баланс счета не характеризует меня как приоритетного клиента! :flowers:
Единственное пожелание к вам - добавьте пожалуйста настройки планирования платежей в приложении для IOS, например плановое пополнение карты "Тройка". Спасибо!
Инвестторгбанк
2015-03-26T12:50:00+03:00
Уважаемый mrs_merkullova!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с нашими Клиентами очень важна для нас .
Она позволяет выявлять различные ситуации в обслуживании и своевременно реагировать на них.
Также, хотим выразить признательность Вам за то, что Вы отметили профессиональную работу сотрудников ДО "Звенигородский".Содержание Вашего положительного отзыва и Ваши пожелания доведены до руководства.
Надеемся и впредь видеть Вас в числе наших Клиентов.
В свою очередь, мы делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам лишь позитивные эмоции.
Ждем Вас снова в отделениях нашего Банка!
С уважением,
Служба клиентской поддержки
АКБ "Инвестторгбанк" (ОАО)
8 800 200 45 45
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Перевыпуск карты
openid.yandex.ru/vemakarova1983
Вчера зашла в центральный офис “Инвестторгбанка” - была середина дня, но не смотря на это, очередей почти не было, народу прилично, но и по окошкам очень проворно все расходились...
5
Инвестторгбанк
Прошу передать благодарность!
Alex_sim
25 февраля понадобиилсь мне срочно деньги. Что делать - отпросился на работе и поехал на Павелецкую - благо ехать 2 станции метро - там банкомат всегда работает (в отличие от...
5
Инвестторгбанк
Отзывы о дебетовых картах Инвестторгбанка
Перевыпуск карты
Оценка
Вчера зашла в центральный офис “Инвестторгбанка” - была середина дня, но не смотря на это, очередей почти не было, народу прилично, но и по окошкам очень проворно все расходились...
14.08.2015
Прошу передать благодарность!
Оценка
25 февраля понадобиилсь мне срочно деньги. Что делать - отпросился на работе и поехал на Павелецкую - благо ехать 2 станции метро - там банкомат всегда работает (в отличие от...
26.02.2015