Когда же появится у нас pos терминал?

02.04.2015 20:52
2558
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Обслуживаемся в данном банке на протяжении недели. ИП "Попов П.Е." Что хочется отметить: 1. Открытие расчетного счета заняло 7 календарных дней, с момента полной подачи документов. Что идет в разрез с ИНСТРУКЦИЕЙ от 30 мая 2014 г. N 153-И. 2. После открытия счета 23 марта 2015г. заключили Договор на эквайринг. 3. 01.04.2015г. приезжал специалист по безопасности проверить, что ИП существует, т.е. ехал он для проверки 7 дней, приехал сделал 3 фотографии и уехал, с этого момента получить информацию относительно того, когда же появится у нас pos терминал оказалось непосильной задачей, т.к. ответить на этот вопрос в Банке никто не может.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-03T15:33:06+03:00
Автору: подскажите, сроки какие-нибудь были озвучены?
KuzmichD
2015-04-06T13:05:23+03:00
Свершилось, pos терминал установлен!
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2015-07-20T18:03:52+03:00
Уважаемый KuzmichD! Еще раз благодарим Вас за отзыв о деятельности СДМ-Банка! По описанной Вами ситуации банком проведено служебное расследование, в результате которого установлено, что Вы обратились за услугой «торговый эквайринг» 23.03.2015 года. В нарушение установленных в банке сроков услуга была Вам предоставлена лишь 06.04.2015 года. Причиной стал человеческий фактор. К виновному сотруднику применены административные меры наказания. Просим Вас принять наши извинения и заверения в том, что банком предпринимаются все необходимые усилия для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Желаем Вам успехов и процветания!

О банке

Народный рейтинг

115 место
1,20
средняя оценка
20%
решено проблем
15
отзыва
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах СДМ-Банка

Хороший банк

Оценка 4

Расчетный счет для своего ООО открыла в 14 году. Чуть позже оформила эквайринг. Важно, что у них свой процессинговый центр, платеж падает на счет через 2-8 часов. Ни в одном банке... Читать полностью

18.11.2017

Давнее сотрудничество

Оценка 5

Я клиент этого банка с 2005 года, во время учебы в институте была его карта. Сейчас перевожу в СДМ заработную плату, снимаю, как правило, в офисе на Тушинской - там есть парковка и... Читать полностью

17.05.2016

Только положительные эмоции

Оценка 5

Стал клиентом банка в 2004 году, когда учился в МАИ (в институте есть отделение банка и банкомат). Тогда банк радовал двумя вещами: на территории института был банкомат, и этот... Читать полностью

21.05.2013

Банк вполне устраивает...

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка с 2005 года. 1. Оперативно реагируют на обращения по электронной почте и через личный кабинет интернет-банка. По результатам отзванивают - пишут. 2. По... Читать полностью

07.03.2013