Самостоятельно списывают деньги? Бонусы оказывается все уже потрачены
Оценка
Отзыв проверен
Пользовался до недавнего времени их услугами. Банк начислял мне бонусы. Потом однажды я решил оплатить бонусами часть очередного платежа. А бонусы оказывается все уже потрачены.
Мало того ,что у них комиссия конская 7%. Так еще же и бонусы списывают. При обращении в саппорт меня отсылают в яндекс, причем тут яндекс, если у меня кошелек в их платежной системе. Ах да, квитанцию мне скинули еще ...
Номер квитанции: 92345657Дата и время заказа: 13.04.2015, 09:15:46 (GMT+3)
Канал обслуживания: www.robokassa.ru
Номер операции: 1386312
Дата и время операции: 07.04.2015, 06:23:45 (GMT+3)
Эмитент: НКО «Яндекс.Деньги»
Сумма операции: 16,9 руб.
Сумма комиссии*: 1,84 руб.
Итого: 18,74 руб.
Вид операции: Обеспечение оплаты заказа №1386312 (http://market.dota2.net/)
Статус операции: Операция завершена успешно.
Да, сумма конечно смешная. Но я регулярно платил им комиссию, мне было удобно так платить. Теперь буду искать иные варианты. Никому не советую с ними связываться.
Администратор народного рейтинга
2015-04-16T13:52:57+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Океан Банк
2015-04-15T09:47:46+03:00
Уважаемый Karotar!
По Вашему отзыву было проведено внутреннее расследование. Мы обнаружили небольшую недоработку в системе ROBOBONUS, поэтому Ваши Бонусы были списаны по ошибке. Чтобы загладить свою вину мы начислили на Ваш баланс ошибочно списанные Бонусы, а также подарили ещё немного сверх того.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше.