Инвестторгбанк

Автоматизация и удаленное обслуживание на высоте

14.04.2015 16:26
4636
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Инвестторгбанке как физик и юр.лицо - банком более чем доволен. Не многие банки могут похвастаться так отлично налаженным сервисом и качеством обслуживания, автоматизацией многих процессов и дистанционными решениями. За 2,5 года обслуживания в отделении банка я был всего пару раз (при открытии счетов, и при необходимости взять справку об этих счетах). Хочу также отметить очень простую процедуру открытия счета, вменяемая плата за открытие и обслуживание. Как физическое лицо тоже к обслуживанию нареканий нет - почти никогда не бывает очередей, и даже если в отделении есть несколько гостей столицы, отправляющих переводы на родину, все равно все делается очень быстро, дольше 5-7 минут никогда не задерживался. Как физ. лицо открывал здесь вклад в декабре "Подарок" на 3 месяца, забрал деньги недавно, решил написать наконец этот отзыв, пусть банку будет приятно. Желаю удачи в работе и дальнейшего процветания! Это единственный банк, который предлагает свои услуги на премиальном уровне не для премиальных клиентов (суммы у меня не большие). Это настоящий клиентский сервис, который стоит поискать еще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-16T17:29:54+03:00
Автору: подскажите название организации. "..и удаленное обслуживание на высоте.." - приведите пример с указанием даты события.
antontseff_msk
2015-04-18T17:03:34+03:00
Добрый день, спасибо за уточняющий вопрос, с радостью отвечу, так как считаю, что банк незаслуженно ругают по ерунде, которая массово встречается везде и всюду, благо только тут отношение к тебе "топовое" Может это будет субъективом, а теперь к конкретике! Организация - ООО Строительные технологии М. Занимаемся стройкой (малоэтажка), проектированием и т.п. Удаленное обслуживание - дистанционка для бизнеса у Инвестторгбанка у нас интегрирована с 1с 8.1, импорт-экспорт ни разу не показал ошибки, платежные поручения исполняются в заявленные сроки без лагов и непонятных вопросов, все четко и профессионально. Также не приходя в офис открыли дополнительные депозиты. Отдельно хочу отметить интерфейс - он простой и логичный, как говорится, нужное тебе действие ведется в нужное место и пару действий, время ценится!!! В части безопасности используем USB-токены. То есть я хочу сказать, что для работы ОООшки есть все что нужно и это работает стабильно!!! как это называют - аптайм бесконечный мне кажется). Бывали некоторые моменты, тех поддержка все оперативно решала, но это мелочи. По деньгам писать не буду, все все понимают, сводные таблицы "где дешевле - где лучше" я поднимать не стану. Я выбрал прежде всего сервис и отношение!
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2015-04-15T16:36:35+03:00
Уважаемый antontseff_msk! Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой положительный отзыв о работе Банка! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Мы непрерывно работаем над созданием налаженного процесса на каждом этапе взаимодействия Клиента с Банком И стремимся к наилучшему качеству обслуживания как в отделениях Банка, так и дистанционно. Мы искренне рады, что можем полностью удовлетворять Ваши ожидания от сервиса Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в отделениях Банка! С уважением,  Служба клиентской поддержки. АКБ «Инвестторгбнак» (ПАО) 8 800 200 45 45

О банке

Народный рейтинг

111 место
из 320 банка
1,16
средняя оценка
11%
решено проблем
48
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Инвестторгбанк

Новый хит
Инвестторгбанк
до 24.25%
годовых
от 110 дн.
срок

Инвестторгбанк

Накопительный счет ИТБ. Выгодный
Инвестторгбанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Инвестторгбанк

На взлёт
Инвестторгбанк
22.28%
годовых
от 400 дн.
срок

Инвестторгбанк

ИТБ. Пенсионный+ (без пополнения и снятия)
Инвестторгбанк
до 23.02%
годовых
от 270 дн.
срок

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка