Банк ФИНАМ

Отказ в открытии вклада

21.04.2015 10:50
10130
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый раз в моей практике настолько абсурдная ситуация! Через систему интернет-банка было подано заявление на открытие вклада. Сегодня с утра поступил звонок из банка. Мне заявили, что в открытии вклада отказано, по причине: "У нас в системе указаны для вас разные адреса - регистрации и фактического проживания, поэтому мы не можем открыть вклад". Сумма копеечная, минимальная для этого вклада. Клиентом банка являюсь не первые день, имею в нем дебетовую карту, которую использую для мелких поступлений. Дополнительный абсурд ситуации добавляет то, что ранее у меня уже был вклад в этом банке и никаких проблем не возникало. Что это было? Умопомрачение отдельного сотрудника? Сбой в компьютерной системе?
alexleonov
2015-04-28T11:26:30+03:00
В данный момент проблема решена. Извинения банком принесены и мной приняты. Обещано, что впредь подобной проблемы не повторится, ситуация проанализирована и приняты меры. Благодарю банк за быструю и адекватную реакцию. Продолжим сотрудничество и далее.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

105 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
25%
решено проблем
39
отзыва
3
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ФИНАМ

Накопительный счет
Банк ФИНАМ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Ваши правила (без опций с выплатой в конце срока)
Банк ФИНАМ
до 20%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Лучший
Банк ФИНАМ
до 19.8%
годовых
от 60 дн.
срок

Банк ФИНАМ

Максимум+
Банк ФИНАМ
до 19.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о вкладах Финам Банка

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Восстановили вклад

Оценка 5

Вчера открыл два вклада онлайн для того чтобы позже пополнить. Оба вчера отображались в мобильном банке вместе с текущими счетами открытыми для них вчера же. Сегодня один вклад... Читать полностью

31.03.2022

Офис на 3 Институтской улице. Приятно удивили.

Оценка 5

При открытии вклада "Максимум+" у меня практически повторилась та же история, которую описал автор предыдущего отзыва с названием "Интернет-Банк не прошёл кастинг". Слишком сложная... Читать полностью

17.01.2013

Быстро, без очередей, никаких бумаг!

Оценка 5

Открыл на неделе вклад "Максимум+", в филиале г. Уфа, ЭЦП у меня уже есть, ключики открывал для брокерских услуг, поэтому заполнили уведомление с менеджером и получил тут же... Читать полностью

16.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка