Блокировка карт и выдача остатков с комиссией

В феврале сего года обратил внимание на этот банк. Неплохие ставки по вкладам и больше понравилось предложение по картам, которые выпускаются ко вкладу по тарифу "процентный". Потому как в остальных тарифах снятие в собственных банкоматах почему происходит с комиссией. Открыл три вклада в разных валютах, чтобы получить три соответствующих карты. Здесь уже начались проблемы. Прошла неделя - карты все неактивные. Несколько звонков в службу поддержки и в Волгоградский филиал не привели к должному результату. Но вот в очередной звонок в Москву, девушка отнеслась наверное серьёзно, сказала, что составит заявку на разбор и вот чудо мне позвонили из банка, сказали, что рублевая карта работает, а вот валютные мне дали не те и надо прийти поменять. Обмен был успешно осуществлён и я наконец обзавелся картами. Но так как мне условия использования карт не дали, непонятно как меняются тарифы, на всякий случай мониторил новости банка и иногда раздел тарифы.  Не прошло и пол месяца, прихожу в банк, а выдачу с карты не могут сделать. В чем причина, кассир говорит, что вроде как поменялись лимиты выдачи. Получил, что получилось еду домой, смотрю: никакой информации на стендах в банке не было, в том числе в тех местах, где в кассе есть информация по картам, в новостях на сайте тоже. Но в разделе тарифы изменения, выдача ограничена в сутки 1000$ или эквивалент в другой валюте. При этом вчера не было таких изменений в тарифах. После этого случая, стал пользоваться с осторожностью картами и решил вывести все средства. Но на счетах осталось 158,06 руб.;; 15.5$ и 28,92 Евро. Эти деньги решил забрать через банкомат в рублях, когда курсы валют будут получше. Но вот 03.04.2015г. захожу в очередной раз на сайт банка и уже сразу в раздел тарифы, потому как в новостях нет никаких упоминаний о смене тарифов и вижу очередное изменение тарифных планов, в худшую сторону. Захожу в интернет банк, чтобы посмотреть остатки на СКС и вуаля мои карты все заблокированные. Никаких звонков из банка о том, что карты заблокированы. Звоню сам: очень мутно и расплывчато что-то объясняют, и рекомендуют прийти в офис с паспортом, где мне все объяснят. Прихожу в 18-00 (банк работает до 20-00), опять таже история: карты надо сдать перевыпуска не будет и надо написать заявление, что я разрываю договор. Объясняю теперь в тарифах есть такой пунктик - при сдаче карт будут брать ежемесячную комиссию 300руб./10$/8Евро. и выдача с СКС стоит 1%. После расторжения договора по закону банк должен вернуть деньги через 45 дней. И мне становится понятно, что остатки по картам у меня просто хотят отнять и я рад, что там у меня почти ничего не осталось "слава богу". Но, поняв, что устно ничего не добиться, пишу письмо на руководителя филиала, где прошу письменно дать разъяснение по следующим вопросам: дата блокировки карты, причина блокировки, дата разблокировки. Через неделю приходит ответ, который сводится к одному, что банк может блокировать карты при нарушении договора или законодательства и все. То есть никаких мне ответов. Сейчас готовлю ещё письмо о выдачи остатков средств с карты в связи с фактическим прекращением банком обслуживания в одностороннем порядке. Представляю, что с теми людьми, у которых могли быть на картах более серьёзные деньги, которые теперь можно получить только с комиссией. Делайте выводы. Возможно мой отзыв Вам поможет.