Блокировка кошелька. Все сроки, которые мне сообщал специалист вышли

Здравствуйте. Уже писала у вас на форуме. Ниже выкладываю сообщения сотрудников [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=330763]qiwi_russia[/url] Представитель банка 18.03.2015 13:21Добрый день. Благодарим вас за то, чтопользуетесь платежным сервисом Qiwi. Ваш запрос находится на контроле унаших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки. Приносим извинения за возможныенеудобства. Кроме того, если это возможно несоздавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему. Спасибо за понимание и хорошего дня. [img width=52,height=52]https://www.banki.ru/static/common/ui-elements/user-no-photo/i-default-avatar52x52.png[/img] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=330763]qiwi_russia[/url] Представитель банка 19.03.2015 10:46Уважаемый juliagunko! Ваш вопрос на рассмотрении у специалистов, в течении 5 дней Вы получите ответ. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня. [img width=52,height=52]https://www.banki.ru/static/common/ui-elements/user-no-photo/i-default-avatar52x52.png[/img] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=777922]juliagunko[/url] Автор отзыва 31.03.2015 23:47Все сроки, которые мне сообщал специалист на этом форуме и в ответ на мои письма закончились. Моя проблема не решена, кошелек не разблокирован. Была составлена претензия с моим юристом, на нее тоже не пришел ответ. Что дальше делать не знаю, кто-нибудь может мне помочь? Начинаю подозревать, что кто то из сотрудников присвоил мои средства и теперь тянут до победного. Обидно, думала ваш форум поможет решить мою проблему, ну да ладно. Спасибо за внимание!