Оценка
Отзыв проверен
06/05/15 отправил денежный перевод Золотая корона. Предварительно позвонил и уточнил, о наличии денежных средств в банке, получил подтверждение. Через полчаса стоя в этом отделении выясняется, что необходимая сумма есть, но мелкими купюрами. Нам предложили проехать еще пару километров и попытаться получить деньги в другом банке - Агросоюз. Съездили, там деньги будут только после 12го мая. Вернулись обратно и о чудо, оказывается даже мелкими купюрами в банке нет 100 тысяч рублей.
Вот такой серьезный банк, в котором нет денег.
Администратор народного рейтинга
2015-05-12T12:26:28+03:00
А мелкими это по сколько? Вы звонили в контактный центр или в отделение? Если в контактный центр, Вы уточняли про конкретное отделение? Вы зарезервировали сумму?
Jagg
2015-05-19T12:28:36+03:00
По 100р
Звонил через контактный центр, меня переключили на отделение.
Резервировать в банке 100 т.р? Если было б в валюте. то наверное резервировал, а в рублях обычно смысла не было, пока не "попытали счастья" в Генбанке и Агросоюзе.
ГЕНБАНК
2015-06-25T14:59:18+03:00
Уважаемый Jagg!
Благодарим за оставленный отзыв!
По результатам проверки, которая была проведена с целью разъяснения сложившейся ситуации, сообщаем Вам, что для того чтобы получить денежный перевод в крупном размере необходимо заранее резервировать сумму (за 2-3 дня) в связи с тем, что данной суммы может не быть в наличии по причине осуществления инкассации в Банке. Именно по этой причине сотрудник предложил получить денежные средства на следующий день.
Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество,
С уважением,
АО «ГЕНБАНК»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.7% — 3.3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
25.12% — 28.72%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Доступный
25.58% — 36.34%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
22.84% — 28.19%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог транспорта)
26.13% — 34.41%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
23.85% — 29.08%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
22.84% — 28.19%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет