Сколько можно ждать карту - вклад?

07.05.2015 20:37
1097
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал неперсонифицированную карту - вклад по телефону еще до 1 мая, рассчитывал пополнить вклад до 12 мая, чтобы не попасть на снижение ставок. Обещали, что 5 мая (в первый рабочий день) курьер перезвонит. Никто не позвонил, я позвонил снова в колл-центр, обещали передать в службу доставки. Оттуда позвонили только 6 мая, договорились, что привезут 7 мая (сегодня). Никто не приехал, прождал целый день дома (потерял день из своего отпуска). В колл-центре сказали, что все сотрудники из службы доставки уже ушли домой и чтобы я перезвонил завтра (8 мая). Подозреваю, что с такой "любовью" к клиентам я рискую потерять еще один день из отпуска и получить уже пониженную ставку по вкладу.  Ставлю 1 балл. Не привык к такому "сервису". Никому не советую связываться с этим банком.
Военно-Промышленный Банк
2015-05-21T17:45:25+03:00
Уважаемый Gmax! В ответ на Ваше обращение, АКБ «ВПБ» (ЗАО) (далее - «Банк») сообщает следующее: 30.04.2015 от Вас поступила заявка на продукт «КАРТАВКЛАД». В процессе заведения заявки, была выявлена ошибка в номере мобильного телефона. Номер мобильного телефона указанный Вами в заявке, был уже зарегистрирован в системе на другого Клиента Банка, на Вашу жену. Сотрудник Банка при исходящем звонке, проинформировал Вас о том, что необходимо предоставить другой номер мобильного телефона. На что от Вас был получен отказ. 14.05.2015 Вы представили информацию в колл-центр Банка о своем номере мобильного телефона, 15.05.2015 Ваша карта была успешно зарегистрирована в системе и в тот же день Вам выдана. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АКБ «ВПБ» (ЗАО).

Отзывы о дебетовых картах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Наглое воровство денег у клиента

Оценка 4

Добрый день, уважаемые banki.ru! Хочу рассказать вам об интересной ситуации, которая произошла со мной с "помощью" ВПБ, в лице карты Метрополис. Я провел 2 операции оплаты через... Читать полностью

14.03.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015