Досрочное погашение рассрочки

Имею "рассрочку" в данном банке (почему они назвали данный продукт рассрочкой это отдельная тема). Решил я значит досрочно погасить свой долг. Т.к. ПТС у них выдают только в центральном офисе начал собирать информацию по нему. И что в итоге?.. В итоге нашел только адрес. Нигде не указано время и дни работы. При попытке позвонить (по единственному указанному на сайте телефону) сообщается "номер заблокирован и не обслуживается". Нашел телефон финансовой группы (если ей вообще можно дать такое название), там телефон работает, но при попытке соединиться с операторам - просто сбрасывается звонок. Попытался списаться по электронной почте. Хотел-таки узнать режим работы. Результат разумеется нулевой. Да, я если честно нахожусь под глубоким впечатлением от данной финансовой структуры. Дел больше иметь не буду с ними. Расплачусь и поминай как звали.