Благодарность сотрудникам!

30.07.2015 22:02
6365
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться приятными впечатлениями от работы сотрудников Новикомбанка. В начале июля, снимая деньги с банкомата отвлекся и не успел их вовремя забрать. Банкомат утащил наличные обратно. Уже дома зашел на их сайт и описал свою ситуацию клиентской поддержки. Вскоре получил письмо, в котором было подробно расписано все, что мне необходимо сделать для возврата моих средств. Через некоторое время сотрудник банка позвонил и сказал, что действительно после инкассации банкомата выявлены лишние средства (в моем размере), и что их мне вернут, только нужно переписать заявление. В офисе молодой человек помог корректно переписать мое заявление, за что ему лично и банку в целом большое спасибо! P.S.: Кстати, деньги были зачислены на счет карты уже на следующий день!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-05T11:09:19+03:00
Автору: уточните, пожалуйста, дату события.
breslavets
2015-08-06T20:04:04+03:00
Здравствуйте, Администратор! Дата события: 7 июля 2015 года

О банке

Народный рейтинг

89 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
77
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022

Работает отлично и банк, и приложение

Оценка 5

Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует... Читать полностью

13.07.2022

Все вопросы решаются менеджером

Оценка 5

Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это... Читать полностью

30.06.2022

Прекрасная консультация

Оценка 5

Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в... Читать полностью

08.04.2022

Бонусная программа

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую... Читать полностью

05.04.2022

Все норм, особых впечатлений нет

Оценка 4

При оформлении трудоустройства работодатель открыл мне карту Новикомбанка. Моего мнения,особо никто не спрашивал. Вот бумажка, заполняй, будешь зарплату получать на их карту... Читать полностью

23.03.2022

Хорошее отношение к клиенту

Оценка 5

Я уже год нахожусь в декретном отпуске, и моя зарплатная карта (в банке Новиком) пока просто лежит в кошельке, только иногда моя тетя отправляет мне на нее деньги. 2 недели назад... Читать полностью

28.01.2021