Навязывание ненужных платных услуг
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Столкнулись с ситуацией и я смотрю по отзывам, что не одни мы такие! Отправила перевод из г.Воронежа, заплатила комиссию. Получатель пришла в данный банк с паспортом и номером перевода в г. Алексеевка! Ей навязали открытие тек.счета за 800 рублей! Я оставила заявку на притензию по горячей линии, пока никто не звонил. Отвратительное отношение к клиентам! Я думаю платежная система и Центральный банк рады будут услышать данную проблему, если Клиенту не вернут деньги за открытие навязанного счета! Где сама система "золотая корона" фигурирует себя как переводы без открытия счета!
Администратор народного рейтинга
2015-08-08T17:53:51+03:00
Автору: "Я оставила заявку на притензию по горячей линии.." - укажите, пожалуйста, дату. Сроки рассмотрения были озвучены? Когда Вам обещали ответить?
china27
Звонила в Банк в день когда получили перевод т.е. 04.08.15 г, до сих пор звонка от Банка не было! 04.08 так же звонила в Золотую Корону, перезвонили мне на след.день и сказали что сотрудник банка не правильно обслужил клиента! Открытие счета и тем более дополнительная плата при получении НЕ требуется!!! Так же связалась с управляющей офиса Ла-ной О.Ф. г. Алексеевка, обещала мне перезвонить сегодня (10.08.15) -не перезвонила.