Неадекватный управляющий

В пятницу заказал деньги по своему вкладу, хотел досрочно расторгнуть, сказали можно прийти в субботу. В субботу посетив офис, сообщили что ваша заявка на вторник (зря промотался). Во вторник с утра позвонил, сообщили, что после обеда можно все получить и закрыть вклад. Пришел в обед и тут началось... Подойдя к оператору услышал денег нет все вопросы к управляющему, пошел в офис управляющему. Она мне ту же песню денег нет, выдать вам не можем. Вся эта ситуация мне естественно не понравилась я стал требовать разъяснений, на что управляющий отказался ситуацию комментировать. После недолгой напряженной беседы,  она "психанула", схватила калькулятор и швырнула его мне в лицо, после чего встала и ушла из офиса. В результате попытки закрыть свой вклад получил синяк, разбитый нос, хамство в свой адрес и естественно денег мне не дали. Пришлось вызывать полицию. На следующий день мне пообещали все деньги и извинения за инцидент. На следующий день от этого самого управляющего я услышал: "Выдайте ему денег, пусть уходит, видеть его не хочу". Думаю это и были извинения сотрудника за весь этот беспредел. Всю ситуацию зафиксировал на камеру мобильного телефона в полиции зафиксирован данный инцидент в больнице зафиксировали ушибы на лице. Не захотели разбираться по хорошему, будем разбираться через суд. В этот банк больше ни ногой.