Безобразие с картами продолжается!

20.08.2015 18:02
3563
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня очередной "сбой" по картам. Не смог расплатиться картой в магазине - дважды отказали в проведении операции. На "Горячую линию" прямо в магазине дозвониться не смог: в течение около 10 минут ответа менеджера так и не дождался. Позже все-таки ответили (примерно через 5 минут ожидания, причем обратный вызов не работал), но ничего вразумительного, кроме извинений за очередной "сбой" я не услышал. Даже примерных сроков исправления ситуации назвать не смогли. Обещали перезвонить и сообщить, когда проблема будет решена. Жду уже около 2-х часов - звонка нет, т.е. проблема не решена и еще масса их клиентов не может воспользоваться картами. С учетом проблем с интернет-банком (невозможность пополнения и открытия вкладов), потерь пин-кодов, установленных клиентами самостоятельно, и и уже неоднократными сбоями по картам складывается впечатление, что банк лихорадит. И возникает мысль: а не пора ли бежать от такого АйМаниБанка далеко и надолго.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-23T15:07:58+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
АйМаниБанк
2015-08-27T14:11:53+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! На момент проведения операции по карте, наблюдался внеплановый технический сбой по операциям с вводом пин-кода. Предвидеть данную ситуацию заранее Банк не мог. Проблема была устранена в кратчайшие сроки. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Отзывы о дебетовых картах АйМаниБанка

Мне будет его не хватать!

Оценка 5

Взял автокредит в 2013году и стех пор пользуясь картой автокопилка! Отличные проценты на остаток средств, а самое для меня главное кэшбэк на всех заправках 5%! Очень жаль если все... Читать полностью

22.09.2016

Отличная работа сотрудников

Оценка 5

01.08.2016г я пришел в отделение данного банка в г.Кургане и обнаружил, что истек срок действия  дебетовой карты "Автокопилка " моей мамы (представляю ее интересы по доверенности... Читать полностью

08.08.2016

Удивлен

Оценка 5

У меня случилась неприятность - в метро украли бумажник, а в нем все кредитные карты и водительские документы. Как только обнаружил, начал их все блокировать. В этом банке это... Читать полностью

19.04.2016

Плюс отделению в Тюмени

Оценка 5

Невзирая, на то что закрыл карту Автокопилка, в связи с потерей актуальности Кэшбэка и процентов на остаток, хочу сказать слова благодарности девушкам- операторам банка. При... Читать полностью

14.03.2016

Не идеален, хотя мог бы быть

Оценка 4

С Айманечкой мы сотрудничаем уже достаточно долго. За это время скопилось много фактов, которые хотелось изложить в красивом и подробном стиле, но слишком многое изменилось в... Читать полностью

10.12.2015

Отличное банковское обслуживание вкладчика

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка с июня 2015 года и за почти полгода обслуживания сложилось только положительное впечатление. В отделении на Варшавском шоссе практически никогда не бывает... Читать полностью

02.12.2015

С благодарностью от бывшего клиента

Оценка 4

Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Айманибанком. Являлся до последнего вкладчиком банка, а также обладателем дебетовой карты "Автокопилка". Вклад... Читать полностью

22.11.2015