Непрофессионализм сотрудников или политика руководства банка?

Доброго времени суток, дорогие друзья! Хочу поделиться впечатлением оставшимся после посещения универсального отделения указанного выше банка. Целью обращения послужил повод открытия расчетного счета для юридического лица, так как вновь созданная мною фирма нуждается в лицевом счете. И так, после изучения тарифов Сбербанка и других коммерческих банков, выбор пал на очень, как мне казалось удобный и недорогой банк. При открытии счета потребовалось:  - договор аренды юр.лица с физ.лицом (т.к. юридический адрес совпадал с местом фактической регистрации); - выписка из Росреестра; - бизнес-план развития предприятия; - копия свидетельства на право собственности; - все остальные документы (т.е. учредительные) как и в других банках. Упомяну, что при обращении в Сбербанк, очень вежливое и грамотное обслуживание, ответили на все вопросы и оставили визитку (+). Почему там не остались - подкупили низкие тарифы Курскпромбанка. Так вот, счет открывают более недели, не объясняя причин затягивания, никакой контактной информации, лица сотрудников явно указывают на неклиентоориентированность. На момент написания отзыва, никаких объяснений и причин такого поведения сотрудников, от руководства банка автором отзыва, не получено. Будьте внимательны, при обращении в данный банк, а до ст. 15 ГПК РФ (упущенная выгода), Курскпромбанку видимо нет дела.