Не нравится обслуживание

22.10.2015 22:13
4908
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла вклад по которому выплата процентов происходит ежемесячно и исключительно наличными в отделении банка, ни переводом на карту, ни тем более переводом денег в другой банк воспользоваться нельзя, потому что за это берут большой процент. Неудобно к тому же если учесть что отделение банка работает с 9:30-17:00 с перерывом на обед. А банк находится в спальном районе Москвы, то вообще непонятен данный график. Какой работающий человек может в него попасть? Вообщем приходится ходить каждый месяц в банк за процентами.Хотя повторяю мне бы было бы удобнее если бы можно было добавить проценты ко вкладу или переводом на карту. 21 октября я пришла в банк в 17-10 разумеется дверь закрыли перед моим носом. 22 октября смогла добраться до банка в 12-50 не подозревая, что в их графике есть обед. Операционистка сказала: "Ждите, у меня операция". Ждала я до 13-00, после чего мне сказала что у них обед - приходить позже. Проценты мне конечно выплатили, но сколько я всего услышала в свой адрес! В общем я такая-сякая, посягаю на их законный обед! Было весьма неприятно! Осадочек остался. В предыдущие визиты персонал был не особо любезен, складывается такое чувство, что тебе делают одолжение, а последний раз очень огорчил. Вообщем не рекомендую данный банк. Разочарована весьма.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-28T17:51:25+03:00
Расскажите поподробнее, пожалуйста о визитах, которые Вас разочаровали с указанием дат событий.
fennel77
2015-10-28T18:35:34+03:00
Вспомнить конкретно все даты моих визитов я сейчас не много. Если сотрудникам банка будет интересно их можно поднять по выписке со счета. А по визитам: Заходишь- в отделение банка никого нет. В глубине банка находится дверь ну явно для персонала. Один раз я сидела в зале долго ждала когда кто нибудь выйдет. Через некоторое время громко спросила собирается ли меня кто-нибудь обслуживать. Из-за двери появилась женщина с вопросом, а что вы хотели? В следующий раз застав также пустое помещение я сразу отправилась к этой двери, там сидели две женщины , я как всегда поинтересовалась кто меня обслужит в ответ одна из женщин сказала подождите вы видите я одна, вторая женщина оказалась клиенткой. Что за странное поведение? почему клиентов принимают в какой то подсобке что ли?

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «МБА-МОСКВА»