Возмещение по чекам Tax Free в Интеза - хождение по мукам!

23/10 обратилась в банк Интеза за выплатой по чекам Такс Фри на Зацепа 24. Чеки были отсканированы и мне обещали, что в течение 3-х банковских дней со мной свяжется сотрудник. Спустя неделю я выяснила, что по обычным телефонам туда дозвониться нереально, т.к. переключают на автоответчик добавочных 3119 и 3105. По общему телефону банка сотрудник колл центра тоже не смог связать меня с нужными сотрудниками, но принял мою жалобу. По этой жалобе мне отзвонилась девушка, котороая сообщила, что меня в первое мое посещение неправильно информировали и срок рассмотрения 10 дней. Ок. Сегодня уже 10 ноября. Никто конечно мне не звонил и традиционно все звонки переключаются на автоответчики номеров 3119 и 3105. Круг замкнулся. Ответа нет. Надеюсь, что мой опыт предостережет от обращения в этот банк.