Перевод Western Union

16.11.2015 18:02
1538
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Купилась на акцию - перевод в Украину через Western Union с комиссией всего 99 рублей. Денег лишних нет, перевести нужно срочно, бабушке на лечение, на счету каждый день. Прошла идентификацию, в прошлую среду внесла деньги на кошелёк и попробовала отправить - не выходит, позвонила в службу поддержки, пишите обращение через почту. Написала и ничего. В пятницу или субботу решила поинтересоваться, как можно вывести деньги с кошелька. Оказывается, без комиссии никак! Их вина, а вариантов никаких. Мне тут же предложили написать письмо генеральному директору. Написала и тоже без ответа. Сегодня пришло письмо - пробуйте ещё раз, делайте скриншоты каждого шага и присылайте. Нет времени на это, на счету каждый день! Поддержка отправляет на переписки. Что делать - непонятно. Зачем только связалась с этими Яндекс.Деньгами! Теперь сижу слезы лью, а сделать ничего не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-23T17:40:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,77
средняя оценка
2%
решено проблем
4 814
отзыва
4 560
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Быстро решили проблему с актуализацией данных

Оценка 5

Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг... Читать полностью

09.04.2025

«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно... Читать полностью

09.04.2025

Поддержка Юмани

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть... Читать полностью

07.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025

Оплата в мобильном приложении юмани по QR коду

Оценка 5

Мне нужно было узнать как через мобильное приложение Юмани оплатить покупку по QR коду.Обратился в поддержку , написал о своей проблеме так как ранее я не знал как оплатить покупку... Читать полностью

02.04.2025

Оператор помог получить необходимый документ

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Юмани! 31 марта 2025 года, мне понадобилось взять онлайн выписку из приложения банка по... Читать полностью

31.03.2025