Перевод Western Union

16.11.2015 18:02
1533
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Купилась на акцию - перевод в Украину через Western Union с комиссией всего 99 рублей. Денег лишних нет, перевести нужно срочно, бабушке на лечение, на счету каждый день. Прошла идентификацию, в прошлую среду внесла деньги на кошелёк и попробовала отправить - не выходит, позвонила в службу поддержки, пишите обращение через почту. Написала и ничего. В пятницу или субботу решила поинтересоваться, как можно вывести деньги с кошелька. Оказывается, без комиссии никак! Их вина, а вариантов никаких. Мне тут же предложили написать письмо генеральному директору. Написала и тоже без ответа. Сегодня пришло письмо - пробуйте ещё раз, делайте скриншоты каждого шага и присылайте. Нет времени на это, на счету каждый день! Поддержка отправляет на переписки. Что делать - непонятно. Зачем только связалась с этими Яндекс.Деньгами! Теперь сижу слезы лью, а сделать ничего не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-23T17:40:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.

О банке

Народный рейтинг

35 место
4,64
средняя оценка
50%
решено проблем
2 322
отзывов
2 268
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат

Оценка 5

Обращался 20 ноября по поводу возврата денег на юмани с маркетплейса, в течение нескольких минут поддержка подключилась в чат и дала информацию по поводу возврата денег, успокоили... Читать полностью

18.02.2025

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Очень помогла служба поддержки

Оценка 5

Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.  Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные... Читать полностью

11.01.2025

Решили проблему с баллами

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани. Была проблема с начислением баллов кешбека, так как были нарушены правила. На один номер было открыто несколько кошельков. В результате баллы на регулярно... Читать полностью

09.01.2025