Перевод Western Union

16.11.2015 18:02
1520
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Купилась на акцию - перевод в Украину через Western Union с комиссией всего 99 рублей. Денег лишних нет, перевести нужно срочно, бабушке на лечение, на счету каждый день. Прошла идентификацию, в прошлую среду внесла деньги на кошелёк и попробовала отправить - не выходит, позвонила в службу поддержки, пишите обращение через почту. Написала и ничего. В пятницу или субботу решила поинтересоваться, как можно вывести деньги с кошелька. Оказывается, без комиссии никак! Их вина, а вариантов никаких. Мне тут же предложили написать письмо генеральному директору. Написала и тоже без ответа. Сегодня пришло письмо - пробуйте ещё раз, делайте скриншоты каждого шага и присылайте. Нет времени на это, на счету каждый день! Поддержка отправляет на переписки. Что делать - непонятно. Зачем только связалась с этими Яндекс.Деньгами! Теперь сижу слезы лью, а сделать ничего не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-23T17:40:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,92
средняя оценка
21%
решено проблем
824
отзывов
770
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Работа манибота

Оценка 5

Сегодня столкнулась с проблемой списания баллов, для оплаты заказа на маркеплейсе. Пришлось обратиться в чат поддержки. Так вот, помимо быстрой работы операторов, которые всегда... Читать полностью

08.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Заказывал товары с маркетеплейса, оплачивал картой ЮMoney. По причине брака, пришлось отказаться от товара, деньги должны были вернуть. Чтобы понять как происходит возврат средств... Читать полностью

07.09.2024

Не приходили баллы

Оценка 5

Долго не понимал почему не приходят баллы, и на сайте и в приложении выполнил все условия. Обратился за помощью к сотрудникам, и они оперативно ответили и в течении дня решили... Читать полностью

16.07.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

01.07.2024 захотела перевести деньги из кошелька на свою карту по СБП, но все операции отклонялись, и я не могла понять в чем дело. Написала в поддержку, оператор Марина нашлась... Читать полностью

01.07.2024

Бесплатно поменяли пластиковую карту по запросу

Оценка 5

Несколько лет являюсь постоянным клиентом Юмани. Крайний раз заказала у них пластиковую карту платежной системы МИР и была очень огорчена, когда увидела, что номер оканчивается на... Читать полностью

07.05.2024

Восстановили доступ к кошельку

Оценка 5

Больше 2х лет не пользовалась кошельком Юmoney. На днях понадобился, но в связи с тем, что за это время я меняла номер телефона, то код подтверждения было не получить. Поддержка... Читать полностью

27.04.2024