Хватило 1 раза, чтобы больше не ходить в этот Банк

07.12.2015 18:58
2882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Работники банка явно не дорожат своими клиентами. Сегодня впервые зашёл в банк для обмена валюты. Зайдя в кассу и сдав валюту состоялся следующий диалог: Я: "Девушка,мне желательно выдать сумму 5000-ыми купюрами." Кассир: "Вот какие есть,такие и дам!" Я: "Но у вас же перед вами лежат 5000-ые  купюры..." Кассир: "Они не оприходованы! Будете ждать тогда 40 минут." Далее я сказал,что в других банках так к своим клиентам не относятся и так не разговаривают. Никогда ещё такого возражения не слышал, ни в одном банке. Всегда спрашивают, какими бы купюрами я хотел получить сумму. А если не было крупных купюр, то отвечали: "Извините пожалуйста, но в данный момент у нас пока нет крупных купюр, вы можете получить сейчас мелкими или чуть позже крупными..." Вот так отвечают грамотные специалисты других Банков. Особенно нравится отношения к своим клиентам это Сбербанк, в последнее время очень радует БинБанк (прям отдельная 5-ка этому банку), ВТБ24, Альфа-Банк, УБРИР, Уралсиб - это те банки, с которыми я часто "общаюсь". Но больше я не обращусь в БыстроБанк, даже если у Вас будет самый высокий курс по обмену валюты в городе.  Клиент всегда должен стоять в приоритете, у данного банка этого я не вижу, хотя возможно только в этом отделении такой кассир, но выводы делать всему Банку. Я же свои выводы высказал. Благодарю.

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,14
средняя оценка
83%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Ответственные сотрудники

Оценка 5

Недавно я решила купить 700 долларов и искала самый выгодный курс, а также удобное расположение банка. Рядом с моей работой оказался БыстроБанк, и я решила сравнить курсы валют и... Читать полностью

15.10.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Мне срочно понадобилась поменять доллары в рубли, поскольку у меня скопилась значительная сумма. Я обратилась в онлайн-чат Быстробанка в социальной сети, где мне предоставили... Читать полностью

09.10.2024

Хороший персонал

Оценка 5

По работе нужно достаточно часто менять валюту. У БыстроБанка выгодный курс обмена валюты, стабильно один из лучших на рынке. Я пользуюсь сервисами сравнения курсов в городе и... Читать полностью

04.10.2024

Суперотделение и курс хороший

Оценка 5

Привет! Хочу рассказать о своём опыте работы с БыстроБанком.офис находится недалеко от моей работы, что очень удобно. Недавно мне нужно было перевести рубли в доллары, потому что... Читать полностью

02.10.2024

Отличный курс

Оценка 4

Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении отделения БыстроБанка. Сразу хочу отметить, что персонал был очень приветлив и вежлив. Особенно хочется выделить работу менеджера... Читать полностью

30.09.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Обменивала валюту в этом отделении так как курс всегда там самый выгодный. Большую благодарность хочу выразить Надежде за качественное обслуживание, теплый прием и приятную беседу... Читать полностью

23.09.2024

Лучший обменник валюты в городе

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом обращения в обменный пункт БыстроБанка вТЦ Кит. Был в обед 11 сентября. Я уже не первый раз пользуюсь услугами этого обменника и всегда... Читать полностью

12.09.2024