Не хотят платить проценты по дебетовой карте

25.12.2015 16:16
1883
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3 месяца назад звонила в банк для того, чтобы прислали заявление на почту и перевели на 10% годовых. Заявление не поступило. Дозвониться очень сложно. Либо большая концентрация звонков и сразу линия обрывается, либо просто не берут трубку. Обслуживание отвратительное! Несколько раз ближе к ночи удалось дозвониться. Сотрудники говорят, что моя заявка в очереди. 10 дней назад оставила обращение с жалобой. Ее никто до сих пор не рассмотрел! Делаю вывод, что банк не хочет платить 10 % годовых, зато моя почта завалена рекламой, что по карте начисляется на остаток 10 %! Уважаемые сотрудники банка! На всякий случай пишу номер обращения сюда. Переведите меня, пожалуйста, на другой тариф с более повышенной процентной ставкой. Номер обращения - 00083971
Тач Банк
2015-12-26T09:53:42+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017