Отвратительная работа отделения

29.12.2015 18:35
1316
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Просто ужасное отделение! Очередь в кассу 10 человек, и еще 10 стоят на улице. Дверь закрыли на инкассацию, из отделения не выйти и не войти. Касса не работала 20 минут из-за инкассации, что можно делать 20 минут? Передавать сумки??? Какого... вкладчиков пускают без очереди? А простые плательщики не люди??? Терминал на оплату кредита не работает, проработал 2 месяца! Зачем в отделении 2 кассы, если работает только одна постоянно? Просто отвратительное отделение!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-30T11:38:14+03:00
Когда посещали отделение?.. Принимаем "2".
Annet0411
29.12 отделение на Марата 9
Банк «Советский»
2015-12-31T11:16:10+03:00
Уважаемая Annet0411! К сожалению перед Новогодними праздниками во всех отделениях явно наблюдается увеличение количества клиентов, в том числе в связи с тем, что многие стараются исполнить свои обязательства до конца уходящего года. Работы по подключению терминалов планируется начать сразу после праздников. Надеемся, что это поможет снять нагрузку на кассы отделений, и время на внесение платежей у клиентов существенно сократится. Также ведется интенсивный поиск кассового сотрудника, для того, чтобы в отделении, как и раньше, работали 2 кассы. Надеемся. что в 2016 году посещение наших офисов будут сопровождаться у Вас только положительными эмоциями. Поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем в Новом году Вам и Вашим близким всего самого наилучшего! С уважением, Елена Бабина Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества ЗАО Банк "Советский" 8-800-775-37-35

Отзывы о кредитных картах банка «Советский»