Отвратительная работа отделения
Оценка
Отзыв проверен
Просто ужасное отделение! Очередь в кассу 10 человек, и еще 10 стоят на улице. Дверь закрыли на инкассацию, из отделения не выйти и не войти. Касса не работала 20 минут из-за инкассации, что можно делать 20 минут? Передавать сумки??? Какого... вкладчиков пускают без очереди? А простые плательщики не люди??? Терминал на оплату кредита не работает, проработал 2 месяца! Зачем в отделении 2 кассы, если работает только одна постоянно? Просто отвратительное отделение!!!
Администратор народного рейтинга
2015-12-30T11:38:14+03:00
Когда посещали отделение?.. Принимаем "2".
Annet0411
29.12 отделение на Марата 9
Банк «Советский»
2015-12-31T11:16:10+03:00
Уважаемая Annet0411!
К сожалению перед Новогодними праздниками во всех отделениях явно наблюдается увеличение количества клиентов, в том числе в связи с тем, что многие стараются исполнить свои обязательства до конца уходящего года.
Работы по подключению терминалов планируется начать сразу после праздников. Надеемся, что это поможет снять нагрузку на кассы отделений, и время на внесение платежей у клиентов существенно сократится.
Также ведется интенсивный поиск кассового сотрудника, для того, чтобы в отделении, как и раньше, работали 2 кассы.
Надеемся. что в 2016 году посещение наших офисов будут сопровождаться у Вас только положительными эмоциями.
Поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем в Новом году Вам и Вашим близким всего самого наилучшего!
С уважением,
Елена Бабина
Начальник управления по работе с претензиями
и менеджменту качества
ЗАО Банк "Советский"
8-800-775-37-35
Благодарность сотруднику ДО "Комендантский"
openid.yandex.ru/nabanki
Хочу отметить работу сотрудницы ДО "Комендантский" Алексеевой В.В. Несколько раз обслуживался у неё по разным вопросам и всегда оставалось приятное ощущение работы профессионала...
5
Банк «Советский»
Высококвалифицированно, быстро, четко и доходчиво
Mikhailbelok
Хочу выразить огромную благодарность Банку Советский, а именно Куликову С. за грамотную консультацию, оформление заявки и оперативность в принятии решения. "Незаменимый" Сергей...
5
Банк «Советский»
Пять за отзывчивость
grolga
Имею кредитную карту банка Советский. Звонила по общему телефону, чтобы уточнить по платежам, но не смогла дозвониться, срывался звонок. Позвонила в претензионный отдел...
5
Банк «Советский»
Отзывы о кредитных картах банка «Советский»
Благодарность сотруднику ДО "Комендантский"
Оценка
Хочу отметить работу сотрудницы ДО "Комендантский" Алексеевой В.В. Несколько раз обслуживался у неё по разным вопросам и всегда оставалось приятное ощущение работы профессионала...
18.12.2017
Высококвалифицированно, быстро, четко и доходчиво
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Банку Советский, а именно Куликову С. за грамотную консультацию, оформление заявки и оперативность в принятии решения. "Незаменимый" Сергей...
10.04.2017
Пять за отзывчивость
Оценка
Имею кредитную карту банка Советский. Звонила по общему телефону, чтобы уточнить по платежам, но не смогла дозвониться, срывался звонок. Позвонила в претензионный отдел...
28.11.2014