Заблокировали кошелек

При попытке оплатить что-то с киви-кошелька, вас могут просто так заблокировать и тогда такой головняк заработаете и будете жалеть что связались. Вот мой пример "сотрудничества" с киви-банком: закинул деньги на кошелек с личной банковской карты (в чем можно убедится сравнив имя держателя карты и владельца киви-кошелька) и решил оплатить заказанные мной контрольные работы на киви кошелек автора (учусь на заочном и самому этим заниматься нет времени). Но при попытке отправить деньги, мой кошелек заблокировали. Просто взяли и наложили запрет на исходящие платежи (заметьте - исходящие, пополнять кошелек все еще было можно!). При обращении в тех. поддержку меня попросили написать письмо в службу безопасности банка и объяснить "экономическую суть операции", вот прям дословно, и предоставить копии паспорта и договора с оператором сотовой связи. Экономическую суть операции? Да, какая вам разница куда я трачу деньги? Ну, не суть, отправил я им все что они требовали и что вы думаете? А ничего, теперь они просят меня прислать в письменном виде "объяснение экономической сути операции" и пройти идентификацию у их партнеров. Считаю это простым затягиванием решения вопроса и просто нежеланием возвращать деньги. Теперь они зависли на балансе и вывести я их не могу. Я звонил еще раз в техподдержку просил дать мне возможность хотя бы вернуть деньги на банковскую карту, с которой я их завел в систему, но мне отказали. Вот, такие вот они, веселые ребята. Если в финансовых вопросах не любите лотерею, то не связывайтесь с киви. Иначе ваш кошелек в любой момент могут заблокировать со всеми вашими денежками, а после этого заставят вас еще бегать по партнерам и писать "объяснение экономической сути операции". Несерьезно...