Как отключить ненужную услугу?

Раньше я в общем-то был доволен этим банком, но их последнее свинство меня очень возмутило. [b]Предыстория[/b]. Я решил отказаться от услуги SMS-информирования. Отпала в ней необходимость, так как в нынешнее время пользоваться пластиком вообще не айс. Деньги за эту услугу у меня снимаются 9 числа каждого месяца. 5 февраля, то есть за 4 дня до дня Х, я написал заявление в доп.офисе банка об отказе от услуги. Мальчик-сотрудник сказал, что на рассмотрение заявления уходит максимум 1 рабочий день. 10 число. С моей карточки были сняты 54 рубля за эту услугу. Которая мне нафиг уже давно была не нужна. Услуга не была отключена. Причем она не была отключена еще примерно недели полторы. Точнее сказать затрудняюсь, потому что карточкой я пользоваться прекратил, но смс-ки о балансе мне исправно приходили еще раза три (т.к. раз в неделю по договору). 13 февраля я написал в банк заявление с требованием отключить, наконец, эту услугу и вернуть мне [B]украденные[/B] 54 рубля. Позавчера из банка пришел ответ: фигу тебе с маслом, а не деньги, потому что [B]мы не видим причин их возвращать[/B]. Не, нормально, да? Мало того, что на 2.5 недели затянули отключение (как сложно это делается, наверное, - какой-нибудь дяденька сидит и в поте лица отключает две недели), так еще и деньги не хотят возвращать! Не в 54 рублях дело, а в принципе. Никому не позволено воровать чужие деньги! Вот за такое хамство банку - отрицательный отзыв. И никому его не советую. Не дай бог украдут что-нибудь еще - фиг добьешься справедливости. Воры!