Ужасно обслуживание, не перечисляют денежные средства

04.04.2016 11:55
4035
2
Оценка
2
Отзыв проверен
30.03.16г. обратился в ПАО "РГС БАНК" в Архангельское отделение от имени Архангельской региональной общественной организации "Первое общество защиты прав потребителей" с требованием принятии к исполнению исполнительного листа. Пришел в офис в 14.40, в офисе был один менеджер. В очереди стояло 3 человека. Люди принимаются в порядке очереди. Когда дошла моя очередь время было 15.10. Менеджер отказала в принятии у меня документов датой от 30.03.16г. и поставила отметку 31.03.16г ссылаясь на объявления и внутреннюю инструкции, что исполнительные документы принимаются до 15.00. На дату написания указанной жалобы (04.04.16) в нарушение ФЗ "об исполнительном производстве" и положения ЦБ РФ "О порядке приема и исполнения кредитными организациями исполнительных документов, предъявляемых взыскательными" денежные средства не поступили на счет взыскателя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-14T17:52:14+03:00
Скажите, пожалуйста, а где-нибудь в отделение было написано, что исполнительные листы принимаются до 15ч?
awardgroup
2016-04-15T10:50:19+03:00
Затрудняемся ответить, насколько запомнилось - никаких объявлений не было. Кроме того, у нас законодательство не накладывает ограничений по времени приема исполнительных листов. В любом случае - обратились в рабочее время, офис работал, сотрудники банка находились на рабочих местах. Денежные средства на счет поступили только 15 апреля 2016г. - то есть с существенным нарушением допустимых сроков. Спасибо, за проявленный интерес.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Не могу получить зарплату!

Оценка 4

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росгосстрах банка - получаю стипендию от университета на вашу карту. Устроился на работу в ИД "Буряад Унэн" несколько месяцев назад, и, чтобы не... Читать полностью

15.05.2013

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013

Вполне нормальный банк

Оценка 5

Читал разгромный отзыв про ДО Калининградский. Не понравилось. Держу счет юридического лица в этом филиале, а теперь ДО с 2009 года. На нем мало операций, поэтому тарифы банка... Читать полностью

17.01.2012

Отделение "Ордынка"

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юридическое лицо. Хочется сказать спасибо всему отделению банка. Сотрудники вежливы, обладают достаточным терпением, что бы объяснить даже заведомо... Читать полностью

11.08.2011

Отделение "Северное"...

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об Отделении "Северное" г. Ростов-на-Дону. Много лет являемся клиентами банка с несколькими юридическими лицами. Никогда не возникало проблем. Всегда... Читать полностью

21.07.2011

Самый адекватный банк Владивостока

Оценка 5

Хочу написать свой отзыв о работе с филиалом этого банка. Наша компания является автосалоном. Филиал банка был нашим ПАРТНЕРОМ. И партнером он был с большой буквы. У них и в самом... Читать полностью

22.09.2010