Долгое рассмотрение документов

21 февраля был заблокирован кошелек, далее переписка с поддержкой (QW5493789), в итоге расторгли договор, попросили выслать нотариально заверенные документы, что я и сделал (трек номер почты [url=https://www.pochta.ru/tracking#42607796120132]https://www.pochta.ru/tracking#42607796120132[/url]). Поступили документы 28 февраля в а/я КИВИ Банк ЗАО, забрать они их соизволили только 1 апреля. На сегодняшний день документы находятся на рассмотрении уже 28 дней (по оферте КИВИ п.6.5. срок не более 30 дней), поддержка как всегда на высоте - "Добрый день! Ваша заявка в работе". Так вот, я думаю не уж то сотрудники КИВИ оставили решение данного вопроса на последний день из 30 заявленных в оферте и по стечению обстоятельств первый выходной день майских праздников - 30 апреля. :) Оценку не ставлю, т.к. админ все равно ее удалит, либо не примет. И к админу просьба отзыв не переносить в другой, т.к. это отзыв о другом моменте, а именно о затягивании сроков.