Навязанная банком страховки жизни

02.05.2016 19:41
3202
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня оформляли автокредит по Госпрограмме под пониженную ставку процента, девушка-представитель Вашего банка навязала нам страхование жизни, настояв на том, что без страхования жизни госпрограмма не работает. Перечитали с мужем кучу информации по Госпрограмме - ни слова про страхование жизни. Представитель банка нам сказала, что в случае, если мы отказываемся от страховки, банк повышает ставку с 7,7 до 17 %. Как такое вообще возможно? Смысл госпрограммы тогда теряется - страховка жизни 110 тыс руб! Это в разу больше, чем стоимость кредита за все 3 года! Собираемся написать соответствующую жалобу в региональное отделения ФАС и/или [b]Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России[/b]. Также узнала, что могу потребовать признания договора страхования жизни и здоровья, который нас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата нам уплаченной страховой премии.  Прошу представителей банка прокомментировать ситуацию.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-05-04T16:22:26+03:00
Уважаемый alter_ego! Благодарим Вас за обращение. Искренне рады, что Вы решили остановить свой выбор именно на нашем Банке среди столь широкого рынка автокредитования. Итак, по существу Вашего обращения, позвольте предоставить некоторые комментарии. Страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от подключения или не подключения к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков «Сетелем Банк» ООО. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. В то же время, Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Информация об отказе от участия в добровольных услугах находится на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/faq#q-77 ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?") Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам. Желаем Вам успехов и только попутного ветра на Вашем пути! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024