Объединенный Кредитный Банк

Очень медленно

25.05.2016 00:14
3033
Оценка
3
Отзыв проверен
В целом неплохой банк, но в ДО Дмитровский всегда проводишь по часу, а то и больше. 23.05 мне надо было получить деньги с закрывшегося вклада и открыть новый, заодно решила подключить ИБ, на это ушло полтора часа, при этом сотрудник умудрилась дать бумажку с неправильным логином и непонятно чем, вместо пароля. Служба поддержки банка работает только в рабочее время, причем подключить ИБ (самая обычная фактура!) получилось только с третьего раза и кучи потраченного времени. Ок, банк часто предлагает интересные вклады - так почему в отделении работает всего одна девушка, которая к тому же не всё может сделать сама (нет доступа или нужны доп подписи) и постоянно куда-то уходит? При этом я поняла, что в банке какие-то проблемы то ли с программным обеспечением, то ли с оргтехникой. Мне кажется, это не очень сложно исправить.
Объединенный Кредитный Банк
2016-05-27T11:12:31+03:00
Уважаемая katb! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего Банка! Мы обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе. Для сотрудника операционного офиса будет проведено дополнительное обучение. Специалист только начал работу в нашем банке, поэтому некоторые операции требуют от него дополнительной консультации. В связи с этим, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Также сообщаем, что служба клиентской поддержки Банка работает в будние дни с 09:00 до 20:00. Вы можете оставить запрос на нашем сайте в нерабочее время банка, специалисты свяжутся с Вами при первой же возможности. С уважением, Ваш "О.К. Банк"

Отзывы о вкладах Объединенного Кредитного Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Московского филиала Объединенного Кредитного Банка, обслуживавшей меня вечером 02.07.2015. Я была последней в очереди, взяла талон... Читать полностью

03.07.2015

Всем спасибо, все свобрдны

Оценка 4

Ну вот и закончилось наше знакомство с ОК Банком, хотя для меня он запомнится с прежним названием - Окский. Год назад он активно набирал валюту, ставки были самыми выгодными... Читать полностью

24.12.2014

Открытие вклада

Оценка 5

Знакомился сегодня с банком (офис на Трубной), время 12.00-12.35 (нахождения у оператора). За это время, благодаря Мочаловой Александре, было оформлено: 1. Два вклада; 2... Читать полностью

15.12.2014

Отличная работа

Оценка 5

Доброго всем дня. Моя история началась около полугода назад, когда по совету своего друга я обратился в отделение на Трубной для оформления короткого вклада на полгода. Первое... Читать полностью

12.07.2013

Девиз банка - «Простой и быстрый». И это верно! И это радует!

Оценка 5

Хочу написать о новом для меня банке «Окский». Вчера в центральном отделении на Трубной я открыла два вклада, а также приобрела валюту. Банк был рекомендован сайтом «Банки.ру... Читать полностью

29.05.2013

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня посетил московский офис банка "Окский" на улице Трубная. Открывал вклад "Новогодний престиж". Просторное помещение, стульчики, талончиковая система очереди, телевизор... Читать полностью

24.01.2013

Новогодний Престиж 2

Оценка 5

Сегодня в первой половине дня открывал сей вклад в центральном отделении. Мне все понравилось. Презентабельный офис, электронная очередь, вежливые и квалифицированные сотрудницы... Читать полностью

09.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка