Взяли комиссию за зачисление средств на карту

ВПБ - это один из тех банков, которые любят часто менять условия и тарифы, а писать об этом либо мелким шрифтом, либо не писать вовсе. Есть у меня карта[b][u] Instabank[/u][/b], я ей долго не пользовался. Потом возникла необходимость и решил воспользоваться, нашел реквизиты, отдал, для перечисления мне средств. Посмотрел внимательно, договор и тарифы по банковским картам, там меня ничего не насторожило. После поступления денег узнал из СМС-уведомления о том, что у меня списали комиссию в размере [b]10 % от суммы поступления[/b]. Сам банк именует ее как: «КОМИССИЯ ЗА ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СЧЕТА ФИЗ. ЛИЦ, ПОСТУПИВШИХ СО СЧЕТОВ ЮЛ И ИП ИЗ ДРУГИХ БАНКОВ» После этого еще раз проштудировал тарифы: - Тариф Instabank; - Правила предоставления и использования банковских карт; - Тарифы для клиентов физических лиц; - Правила предоставления и использования банковских карт. Снова ничего не нашел. Позвонил в Петербургское отделение банка, там человек тоже был удивлен, что данная комиссия была удержана с меня. Но после консультаций с коллегами, он мне пояснил, что, да, действительно, есть такая комиссия, которая начала действовать в декабре 2015 года, что, однако, мне не помогло найти запись о ней в тарифах. Написал претензию в отделении на пр. Славы. Теперь жду ответа. Ужасное впечатление от банка у меня осталось после этого. Если вся эта история закончится плохо, а сумма для меня приличная, то, конечно, я с ними никаких дел больше иметь не буду, а так же своим  клиентам, заказчикам, друзьям и подписчикам обязательно посоветую сделать тоже самое.