Банк не выдает деньги со вклада

03.06.2016 08:47
1551
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис м.Сходненская, чтобы снять деньги с вклада. В офисе мне отказались выдать, ссылаясь на то, что получить деньги я могу только переведя их на карту через интернет-банк. В интернет-банке мне не удалось перевести деньги со счета на карточный счет. Я обратилась в службу поддержки по телефону. Они подтвердили, что в офисе снять я не имею права, а перевод на карту невозможен по техническим причинам. И им неизвестно время окончания работ по восстановлению интернет-банка. Сотрудники офиса м. Сходненская некомпетентны. Сначала они мне заявляли, что снять деньги и закрыть вклад я могу только по месту его открытия, в моем случае это другой регион России. А так же в случае, если я забыла пин-код карты, то деньги по ней я смогу получить только через 45 дней, других альтернатив в их банке не существует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-09T19:19:48+03:00
"В интернет-банке мне не удалось перевести деньги со счета на карточный счет." - подскажите, в итоге, Вам удалось осуществить перевод? Ждем окончательный ответ банка по поводу консультации.
Военно-Промышленный Банк
2016-06-03T16:39:50+03:00
Уважаемая Алло! Ввиду возникших проблем с сетевым оборудованием, работа системы "Интернет-Банк" была временно приостановлена. В настоящее время специалисты Банка завершают работы по восстановлению работоспособности сетевого оборудования и программного обеспечения. В ближайшее время все неполадки будут устранены. По информации о корректности предоставленной Вам консультации Банком проводится проверка, о результатах которой Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "ВПБ" (АО).

Отзывы о дебетовых картах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Наглое воровство денег у клиента

Оценка 4

Добрый день, уважаемые banki.ru! Хочу рассказать вам об интересной ситуации, которая произошла со мной с "помощью" ВПБ, в лице карты Метрополис. Я провел 2 операции оплаты через... Читать полностью

14.03.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015