Мелочь, касса и Сбербанк

03.06.2016 15:13
7257
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Никогда не думал, что напишу отзыв (тем более положительный) про Зелёного Слона :) Накопилось много мелочи 8 КГ ( ВОСЕМЬ КИЛОГРАММ ) и решил её положить на счёт. Почитав ужастики в ветке форума [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=20&TID=26843#forum-message-list]Обмен мелочи на купюры в Сбербанке [/url], решил запастись законодательными актами, мысленно настроиться на встречу с зав отделения и к жалобе в ЦБ. Но это не понадобилось))) Что же делать в начале? - Воспользовался сервисом задавания вопросов и [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8944842]задал свой вопрос, получив просто фееричный ответ[/url] :rofl: [quote][b]Вопрос:[/b]Здравствуйте.Хотел узнать в каких отделениях банка в г. Казань имеются аппараты для быстрого пересчёта металлических монет? Если можно, Вахитовский район. Спасибо! [b]Ответ:[/b]Здравствуйте! Размен монет на банкноты осуществляется при наличии технической возможности в офисе банк. Наличие такой возможности рекомендую Вам уточнять самостоятельно. Подобрать удобное отделение Вы можете по ссылке: [url=https://www.banki.ru/redirect.php?link=http%3A%2F%2Fsberbank.ru%2Fcommon%2Fimg%2Fuploaded%2Ffiles%2Fbranches.xls&hash=3e1823de59b6ac1ac7e2d43187e9c860]http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/branches.xls[/url].[/quote] [u]С поля боя, день первый: Сходил в Сбер, в кассе сказали что да, такая машина есть, но вы должны будете подойти завтра с рассортированной мелочью и написать дополнительное заявление.Так понимаю, что это заявление объяснение, откуда столько металла у меня (подозрение в предпринимательской деятельности и т.д). Сижу, раскидываю 8 кг по пакетикам. [u]С поля боя, день второй: Сходил с рассортированной мелочью за час до закрытия банка. Чтобы точно попасть в кассу сначала провел золотистой картой (приоритет), потом выбрал "монеты\валюта", а не "касса", номер был "Яххх". Девушка узнала, дала бланк заявления на приём/размен. Надо было заполнить паспортные данные все и в таблице указать монеты какого номинала и в каком количестве. Это поле, конечно же, не заполнял (напоминаю - 8 кг монет) Потом маринке в кассе сунул паспорт и карту Сбера, на которую надо было всё зачислить. Попросила подойти в соседнюю комнату "служебное помещение", туда инкассаторы ходят и та же касса, но без электроники всякой, и там находится машина для счёта монет. Всё записала, по очереди засыпая пакета и выставляя номиналы монет. Вернулись в кассу и зачислили на карту, паспорт не понадобился, комиссию не брали. Попросили в следующий раз приходить в первой половине дня, чтоб не тормозить очередь. Вот такой квест получился [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/good.gif[/img] P.S. Вышло 8 кг на 10 660, 51р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-07T09:55:15+03:00
Уточните адрес отделения Банка и даты обращения в Банк.
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-04T14:05:40+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за отзыв. Получать положительные оценки от клиентов не только приятно, но и очень важно, ведь это подтверждает высокое качество обслуживания. Я рада, что Вам удалось решить Ваш вопрос достаточно оперативно. Ваш отзыв обязательно будет передан сотрудникам данного офиса и их непосредственному руководству. Буду рада и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,53
средняя оценка
37%
решено проблем
4 235
отзыва
3 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность😊

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Александровой Марии.В начале февраля у меня были заблокированы карты-дебетовая и кредитная.Как выяснилось из звонка 900 "по причине... Читать полностью

07.03.2025

Решение проблемы со стороны банка

Оценка 4

02 марта 2025 года в 22 часа 00 минут я пытался снять денежные средства (свою накопленную заработную плату, так как получаю з/п на карту Сбербанка) в банкомате Сбербанк (АТМ... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Месячное обслуживание

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по поводу месячного обслуживания в Сбербанке, и я решил обратиться в службу поддержки.  Когда я написал, быстро ответил сотрудник. Он представился и... Читать полностью

26.02.2025

Помощь Службы Омбудсмена в разблокировке карты по 161 ФЗ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе Омбудсмена Сбербанка и отдельно специалисту Татьяне за то, что рассмотрели мое обращение и помогли снять блокировку с карты ❤️Уж сколько... Читать полностью

26.02.2025