Валютный вклад под максимальный процент (2014)

08.06.2016 02:12
1293
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2014 многие банки подняли ставки по вкладам, в том числе и в валюте. Банк "Воронеж" превзошел практически всех, предложив на тот момент наивысшую ставку (по выборке banki.ru), с минимальным фиксом вклада от 100 по всей линейке предложений. При посещение офиса и открытии вклада впечатления, что банк "пылесосит" не создалось, посетителей в центральном офисе были единицы. Сотрудники были приветливы и лишь несколько раз переспрашивали, устраивает ли меня обменный курс на данный момент, который на 18 число был с каким-то диким спрэдом. Через полтора года вклад был закрыт, никаких замечаний к работе банка не возникло. Сумму заранее не заказывал, на удивление выдали в тот же день, когда и закрыл вклад, хотя она в несколько раз превышала порог, от которого рекомендуют заказывать заранее. Банк произвел вполне приятное впечатление, но и ничего выдающегося. Не достает всяких мелочей современности, в отсутствии которых и получается впечатление "начала двухтысячных". 1. Нет СМС информирования (пополнение, выплата процентов, капитализаций, изменение процентной ставки по договору - это события на моем вкладе, о которых догадываешься, но не знаешь). Прислали только поздравление с Днем рождения. 2. Выписка по счету подкрепляется подписью сотрудника, на предложение указать расшифровку и поставить печать, сотрудники отреагировали заявлением, что "у клиента же на руках приходные кассовые ордера с печатями". Пусть так, может инструкция такая. 3. Навигация и оформление зала. Не должно быть в банке на дверях наклеенных листов А4 с названиями "Касса №1", "Касса №2".  Нет сотрудника, условно назовем "у стойки информации", когда прочитал "информация" и знаешь к кому подойти. Чтоб не обращаться через первую девушку ко второй, если в итоге заниматься вопросом будет третья. В остальном, всё хорошо. Всё быстро, корректно, аккуратно. Ставлю пятёрку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-16T10:58:40+03:00
«В декабре 2014 многие банки подняли ставки по вкладам…Через полтора года вклад был закрыт» - уточните, какие действующие продукты Банка у Вас имеются в настоящее время. «На предложение указать расшифровку и поставить печать» - в итоге Вам предоставили выписку с запрашиваемой Вами информацией? «Чтоб не обращаться через первую девушку ко второй, если в итоге заниматься вопросом будет третья» - сколько времени сотрудники занимались Вашим вопросом?
Oleg M.
2016-06-16T13:06:51+03:00
- В настоящий момент все вклады в указанном банке закрыты. - В выписке стандартная информация о номере договора и операциям по вкладу. Реквизиты сотрудника присутсвуют в самом бланке, на бланке рукописная только подпись. Сотрудник банка указала, что это типовая форма выписки, никаких зверений печатями она не требует. Заверения печатью я предлагал, но не требовал, расценивать это как отказ клиенту не стоит. Это было не более чем странно, что сотрудник не хочет поставить печать банка на документ, который выдает. - Общее время обслуживания было в разумных пределах, не более 5-7 минут на открытие вклада. Указано лишь было, что при обращении для открытия вклада к первому сотруднику, был перенаправлен ко второму, который в итоге пригласил третьего для помощи в оформлении или для каких-то технических вопросов (бэйджика "Стажер" у сотрдуницы не было). Вопросы по пополнению вклада (перевод/наличные/сроки зачисления) опять же освещал третий сотрдуник. Вдальнейшем, при пополнении вклада обслуживание было быстрое, никаких заминок не было. P.S. указанные в комментарии замечания - не более чем "впечатление" от банка, а не жалобы на сервис.

Отзывы о вкладах банка «Воронеж»

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Никогда не думал, что в родном Санкт-Петербурге так сложно получить перевод на 200 000 тыс рублей, но как показала практика сделать это практически невозможно.Придя в 1-й банк и... Читать полностью

22.03.2018

Отличная работа операционистки

Оценка 5

Вчера 08.11.15 открыл 3и вклада/фикса, попал в офис только в 15-45, офис работает до 16-00. Надо было открыть 2а вклада по доверенности и 1н на меня. Операционистка оч быстро всё... Читать полностью

09.11.2015

Хорошее персональное обслуживание

Оценка 5

Хотим поблагодарить за хорошее обслуживание менеджера Максима в СПб филиале. Мы пришли вместе с инвалидом, которому с трудом удалось подняться на высокие ступеньки, но дальше... Читать полностью

15.07.2015

Отличный банк для неуверенного вкладчика в валюте

Оценка 5

Во-первых, у банка есть такая вещь, как вклад "Универсальный" - с возможностью досрочного расторжения в любой момент с сохранением процентов. У некоторых других банков тоже есть... Читать полностью

21.05.2015

Можно доверять деньги

Оценка 5

Искал банк с прозрачными и понятными условиями, чтобы был хороший процент и при досрочном снятии не терять проценты которые накопились. Решил обратиться в этот банк и ни разу не... Читать полностью

09.04.2015

Приятное впечатление

Оценка 4

После очного знакомства с банком, решила оставить отзыв, т.к. на сайте отзывы не однозначные. Клиентом банка стала в этом году, когда утихли предновогодние страсти и в банках... Читать полностью

16.01.2015

Положительное впечатление

Оценка 4

Недавно с мужем открывали вклад в этом банке. Порадовало, что тонированная пленка со стекла в кассе содрана, насчет этого писалось в предыдущем отзыве. Пришли открывать вклад в... Читать полностью

02.10.2013