Почта Банк

Невозможно закрыть счет

13.06.2016 18:00
12031
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня пользователям блога! Проблема вот в чем - 11.06.16 обратился в отделение банка, (хотя у данного банка полноценных отделений нет) с целью закрыть счет дебетовой карты Зеленый мир. Так как карта утеряна еще в декабре и блокирована, доступ в иб также заблокирован, остаток средств в размере около 5 руб потратить нет возможности. Работницы отделения заявили, что возможности закрыть счет у них без наличия карты нет, и им плевать (дословно) на все Законы, и жалобы я могу писать хоть Президенту. От услышанного, мягко говоря, я был в шоке. Написал заявление на перевод остатка д/с на реквизиты другого банка,чтобы закрыть договор, но сотрудница сказала, что перевести деньги нельзя, так как минимальная плата за перевод 15 руб, но обращение приняла (239199). В ходе разбирательств оказалось, что у меня еще имеется сберегательный счет, самовольно открытый банком, который закрыть тоже нельзя, нет технической возможности, надо писать в тех поддержку. Заявление на отзыв персональных данных тоже не приняли, открыто заявили - мы такие заявления не принимаем. Буду писать - очередную жалобу в ЦБ, по старым ответа еще нет, но ничего вода камень точит... И наверно напишу жалобу Президенту (по совету работниц этого банка).
Почта Банк
Почта Банк
2016-06-14T12:32:25+03:00
Уважаемый markelonni! Перевод по Вашему Заявлению будет осуществлен в ближайшее время. После перевода Вы сможете подать Заявление на закрытие карты. Сберегательный счет Вы открыли самостоятельно, при установке мобильного приложения, приняв Условия. Согласно п. 1.4. Условий открытия и обслуживания Сберегательного счета, договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут по письменному Заявлению Клиента в любое время. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
2,22
средняя оценка
11%
решено проблем
984
отзывов
855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
21%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
19.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка