Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Росэнергобанк

Отзывы о Росэнергобанке в Москве

Пропали деньги

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

07 апреля 2017 года я обратилась в РОСЭНЕРГОБАНК отделение «Сокол» с целью получения выписки по вкладу. Я знала, что банк испытывает трудности и поэтому решила получить «свежую» выписку. Закрывать вклад и производить каких-либо расходных операций по ...

08.04.2017 00:20 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают денег

Росэнергобанк

Оценка:

2

Зачтено

Деньги не выдают, несмотря на то, что заказывал за неделю. Причина ясна, руководство дало команду не выдавать больше 100 000 р., чтобы не остаться без денег после набега вкладчиков. Господа, я всё понимаю и сочувствую вам, так как давно являюсь клиен...

07.04.2017 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают заказанные наличные

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

29 марта через межфилиальный перевод были получил средства на текущий счет. Заказал выдачу наличных на 6 апреля. В указанную дату наличные не выдали, объясняя тем, что в кассе нет средств. Больше 100 тыс.р. не выдают. Когда будет возможность полного ...

07.04.2017 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Росэнергобанк - не возвращают вклад, нарушают договор

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

(Досудебная претензия зарегистрирована в головном отделении банка, вх. №675 от 07.04.2017) 31.03.2017 открыл вклад "Золотой стандарт" в Росэнергобанке, валюта вклада — доллар США. В тот же день, 31.03.2017, через колл-центр запросил досрочное закр...

07.04.2017 16:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгое обслуживание!!!

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

Посетила Росэнергобанк 7 апреля, находящийся в Северном Бутово. В банке отсутствует электронная очередь, т.е. клиентов можно обслуживать часами, что собственно и происходит в этом банке. В отделении два операциониста, один из которых ученик-стажёр. В...

07.04.2017 13:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают заказанные средства

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

Два раза за 5 рабочих дней заказывала денежные средства, чтобы полностью закрыть действующий вклад. Но в отделении (Лефортовское) каждый раз слышала отказ, только в пределах 100 тыс., несмотря на предварительный заказ!!! Была попытка поездки в отделе...

07.04.2017 09:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в возврате вклада

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

28 марта после того как Росэнергобанк "включил пылесос", собирая деньги под 11,9%, решил забрать свои деньги со вклада. Через колл-центр банка подал заявку на получение денег, дату выдачи назначили на 5 апреля. Прибыв в центральный офис с удивлением ...

06.04.2017 21:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги по вкладу

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

Когда открывал вклад, сообщили, что для того, чтобы закрыть вклад, достаточно предупредить за 1-2 дня. Если надо срочно, то в головной офис. Зашел сегодня, 06.04.17 в дополнительный офис «Алтуфьевский». Сообщили, что могут выдавать только по 100 ...

06.04.2017 19:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возможно жизнь налаживается

Росэнергобанк

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день! В банке депозит и дебетовая карта, на которую минуя очереди падают проценты. На прошлой неделе упали проценты и я как все читающий узнал что "идет волна" подумал что обойду все возможные припоны и устремился к банкомату который стоит...

06.04.2017 13:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказываются выдавать вклад

Росэнергобанк

Оценка:

1

Проблема решена

Досрочно закрыла вклад. 31 марта 2017 года потребовала вернуть деньги со счета. Ответили: головной офис деньги физ.лицам больше не выдает и вообще денег нет. Заказать деньги могут только на 12 апреля, но и тогда, по их словам, денег может не быть. 3 ...

04.04.2017 13:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали с расчетного счета зарплатные платежи, но деньги сотрудникам не поступили

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

Отправили сотрудникам зарплату, НО платежки висели в обработке 5 раб.дней, после чего с расчетного счета списались деньги, но ни одному из сотрудников деньги не поступили. В платежках стоит дата исполнения платежей 30.03.2017г. (хотя с 24.03.2017г. Ц...

04.04.2017 12:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдали средства

Росэнергобанк

Оценка:

2

Проблема решена

В субботу утром зашел в ДО "Полежаевский". Мне потребовалось снять определенную сумму со счета и я впервые узнал, что у банка проблемы. Денег не дали, оставил заявку только заявку! По словам сотрудника не факт, что деньги будут. Также 31.03 со счета...

03.04.2017 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают проценты

Росэнергобанк

Оценка:

1

Проблема решена

Обратился в офис "Отрадное" г. Москва банка "Росэнергобанк" за получением процентов по вкладу, отказали в выдаче, предложили обратиться в другие офисы, пытался дозвониться уточнить в центральный офис банка по тел.+7 (495) 785-08-48, бесполезно, никто...

03.04.2017 11:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказались выдать деньги со вклада

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

В дополнительном офисе «Павелецкий» пытался получить часть суммы вклада. Сказали, что есть указание руководства никому ничего не выдавать. Даже 10 000 руб. отказались выдать. В итоге взял выписку, поставили квадратную печать и подпись. Народу было не...

30.03.2017 22:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нежелание принять заявление на получение справки по форме 2-НДФЛ

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

В понедельник 27 марта хотел подать заявление на получение справки по форме 2-НДФЛ. Операционистка долго отказывалась принять заявление, утверждая, что эту справку мне должны выдать на работе. Ссылки на Налоговый кодекс РФ о том, что банк как налого...

30.03.2017 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают срочный вклад

Росэнергобанк

Оценка:

2

Зачтено

Сегодня обратился в офис на Полежаевской с просьбой забрать вклад (срок закончился). Сначала операционистка объясняла по телефону кому-то как проехать в офис, потом ждал, пока придет начальник отдела. На вопрос, почему нельзя было известить об этом з...

30.03.2017 18:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выплачивает %% по вкладу

Росэнергобанк

Оценка:

1

Проблема решена

По вкладу "То, что нас объединяет 3 года" начиная с декабря прошлого года не выплачивается %. Сейчас на волне новостей зашел в ИБ, а ни в ИБ, ни в выписке нет начисленных %% начиная с декабря, т.е. по ноябрь месяц %% причислялись, а начиная с декабря...

28.03.2017 00:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Без замечаний

Росэнергобанк

Оценка:

5

Зачтено

День добрый! Меня иногда мучает совесть - за то, что я пишу отрицательные отзывы, словно "экономя" на положительных. Но, наверное, такова природа человека...Сегодня закрывал валютный вклад в центральном офисе в Подсосенском переулке. Имея негативный...

27.01.2017 15:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наличных в банке не оказалось

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

Позавчера (21.12.2016) получил звонок от менеджера из Росэнергобанка с информацией, что срок моего вклада заканчивается. Было предложение о пролонгации или закрытии вклада. Мной было принято решение закрыть вклад. Деньги были заказаны на сегодняшнее ...

23.12.2016 11:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам

Росэнергобанк

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю благодарность Фрунзенскому отделению Росэнергобанка за обмен купюр с печатями, которые я получил днём ранее в кассе отделения при закрытии вклада и которые отказывались принимать в других кредитных организациях. Позвонил в отделение, пообщалс...

25.08.2016 10:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад "Гарантия"

Росэнергобанк

Оценка:

5

Зачтено

Всем доброго дня! Открыл в Росэнергобанке вклад "Гарантия" в декабре 14-го, во время всеобщей погони за хорошими процентами. :) Банк выбирал не только по проценту, но и по отзывам на банки.ру, а также по удобству территориального расположения. По...

09.07.2016 23:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение условий депозитного договора?

Росэнергобанк

Оценка:

2

Зачтено

В прошлом году оформляла депозитный договор в одном из московских офисов сроком до января текущего года. Согласно условиям договора, депозит не подлежал пролонгации, и по истечении срока размещения сумма депозита с процентами подлежала перечислению н...

21.02.2016 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание!

Росэнергобанк

Оценка:

5

Зачтено

В офисе 3 операционистки и было столько же клиентов. Меня обслуживала Анна Лукина, мне нужно было пополнить вклад с последующим снятием осенью, то есть консультация сначала. Операционистка по моей просьбе посчитала сколько я могу положить и даже скол...

16.02.2016 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Росэнергобанк

Оценка:

1

Зачтено

Была в пятницу 05.02.2016 года в отделении на Подсосенском пер., 30. Закончился вклад, решила забрать его, не переоформлять. Хотя были сомнения, хотела еще раз подумать, поговорить с операционистом и возможно переоформить вклад. Но деньги на всякий с...

11.02.2016 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ох персонал...

Росэнергобанк

Оценка:

3

Проблема решена

Ничего не меняется. Писал я уже отзыв в эту тематику, и вот снова приходится. Сегодня не захотели возвращать вклад по условиям договора. У меня чёрным по белому написано: Банк возвращает вклад 17 декабря 2015. Прихожу (кстати раньше за сутки звонили,...

17.12.2015 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам