Отзывы о Сбербанке в Москве

Народный рейтинг

14 место

из 315 банка

1,58

средняя оценка

32%

решено проблем

2 973

отзывов

2 576

ответа

Вход в приложение заблокирован, звонки по номеру телефона не проходят

Оценка:

Зачтено

Нахожусь за границей, заблокирован вход в приложение СберБанк, при попытках дозвониться по номеру телефона - либо не берут трубку, либо звонок сбрасывается. Никакого другого канала связи с банком, за исключением телефонного номера, при заблокированно...

14.02.2025 02:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дозвониться в Домклик никакой возможности

Оценка:

Зачтено

На сайте ДОМКЛИК указан номер для консультаций/поддержки 8 800 770-99-99, он не является действующим? Дозвонится невозможно (пробую несколько часов), автоответчик обещает, что перезвонять менеджеры через 5 мин и этого не происходит. Почему такое н...

07.02.2025 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконные действия банка

Оценка:

Зачтено

Наша компания открыта счёт в банке в январе 2025 года, на счетах было решение ФНС об ограничении операций по счетам 3 февраля 2025 года ФНС отменила все ограничения и не имеет претензий к нашей компании и банк получил документы, но Сбер банк не снима...

07.02.2025 09:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как испортить репутацию за три дня? Игнорировать проблемы клиента!

Оценка:

Зачтено

Итак, наша компания получила внешнее финансирование. Одним из требований финансирования было отсутствие нецелевых трат со счета. Для этой цели был открыт второй расчетный счет в банке и сразу же настроены списания комиссий с ранее имеющегося счета (д...

06.02.2025 21:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Аккредитив

Оценка:

Зачтено

29.01.2025 года в СберБанке по адресу: г Москва, ул. Архитектора Власова 39, проводили сделку через аккредитив. При оформлении, со слов сотрудника Сбербанка, я четко понял, что используя аккредитив финансовые средства переходят в зону аккредитива и ...

06.02.2025 17:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка:

Зачтено

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто! Оператор Афина, была на одной волне: спокойно, четко объяснила, чт...

06.02.2025 01:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Впаривание кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Что за нововведение по закрытию кредитной карты? Мало того что сотрудник ОБМАНОМ выдал карту, так её ещё и нужно теперь идти закрывать в отделение! Я была после суток и без того уставшая, пришла получить свою зарплатную карту и хотела как можно быс...

05.02.2025 19:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыли счет ИП, заморозили деньги, налоговая начислила штраф за неуплату

Оценка:

Зачтено

В конце 2024 года закрыла ИП, оставила на счету деньги для оплаты налогов. Сбербанк без какого-либо уведомления заблокировал доступ в ЛК и заморозил деньги. 21.01.2025 г. около 13:00 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Москва, ул. Борисовск...

05.02.2025 16:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подтверждение регистрации на Госсуслугах

Оценка:

Зачтено

Для полной регистрации на Гослуслугах мне потребовалось подтверждение в банке, а пользуюсь я только СБЕР. На сайте указан один алгоритм действий, для подтверждения, но в личном кабинете на сайте, и в приложении дается другая информация и подтверд...

05.02.2025 14:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С 13.01 не могут решить проблему с выписками. Неверно формируются. Неправильно списывается овердрафт

Оценка:

Зачтено

Отсутствие корректной работы банка. С 13.01 сотрудники не могут наладить качественную работы. Выписки формируются некорректно. Деньги списывают на неприятные и неплановые погашения. Сотрудники банка ничего внятного сказать не могут. Срок ответа не яс...

05.02.2025 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк оставил без средств на существование

Оценка:

Зачтено

Мой отзыв связан с некомпетентностью и бездействием сотрудников колл центра, операционистов и службы безопасности Сбербанка.Подробности моей истории в обращениях https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/705141/ Более недели у меня ...

04.02.2025 21:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

2 месяца банк не выплачивает наследство

Оценка:

Проблема решена

Первое обращение в банк по вопросу получения наследства было 09.12.2024, все документы были с собой, наследников трое включая меня, мама и сестра уже получили, я был последний. Специалист в отделении банка принял документы, сказал, что максимальный с...

04.02.2025 11:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платная зарплатная карта

Оценка:

Зачтено

Вы встречали зарплатную карту с платным обслуживанием? В сбере она есть! Пишешь оператору по поводу стоимости, она озвучивает 450рублей в год, но при перевыпуске ( непонятно зачем) станет бесплатное обслуживание. При оформлении любых карт от сбербанк...

04.02.2025 11:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк забрал деньги моей мамы

Оценка:

Зачтено

Моя мама гражданка другой страны. Но решила выпустить карту сбербанка, и хранить деньги в рублях не депозите сбербанка. В отделении сбербанка быстро выдали карту, от мамы потребовали только паспорт и номер российского телефона. То что у мамы заканчив...

04.02.2025 02:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают кредитную карту

Оценка:

Зачтено

В июне 2024 года у меня завершилась процедура банкротства, признали банкротом с решением о списании задолженностей. У меня была кредитная карта. Я хотела ее закрыть, чтобы она не отображалась в приложении. Подала заявление о закрытие счета карты в от...

03.02.2025 20:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк

Оценка:

Зачтено

01.02.2025 в офисе Сбербанк по адресу г.Москва, Ореховый проезд, 9 примерно в 10:30 жена хотела установить мобильное приложение на телефон. Я с ребенком ждал в машине. После того, как подошла очередь ждали минут 20, ее все нет. Зашли, оказывается ста...

03.02.2025 17:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочно отправленные деньги не хотят вернуть обратно отправителю

Оценка: Без оценки

Человек перевел деньги на заблокированный счет Сбербанка. Тут же позвонила в Сбер , с просьбой вернуть деньги отправителю. Сбер отказывается вернуть их назад отправителю ссылаясь что наложен арест на счет и он не может это сделать. Предлагают обра...

02.02.2025 18:03 1

Ответ банка

Сбербанк раздает личные данные любому человеку

Оценка:

Зачтено

Сотрудники Сбербанка, а именно офиса Домклик на Вавилова, 19, без слов и проверки передали мой ипотечный договор, человеку не имеющему к нему ни какого отношения!!! На неоднократные жалобы в службу поддержки, ни как не реагировали, служба безопасност...

01.02.2025 22:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает эквайринг и нет технической поддержки

Оценка:

Зачтено

Уже не раз сталкивался с тем, что в Сбербанке постоянные проблемы с эквайрингом. Приложение Мобильный кассир не работает корректно, прием платежей невозможен. Техническая поддержка отсутствует. У меня договор с Сбербанком, но Сбербанк в чате гово...

01.02.2025 12:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное увеличение ставки по ипотеке!

Оценка:

Проблема решена

Не берите ипотеку в Сбербанке!!!! В октябре 2023 г. я взяла траншевую ипотеку на новостройку под 8%, при условии оформления пакета Домклик+ со страховкой жизни (к слову, его стоимость вышла на 30 500 руб. в год). Очередной платеж пакета Домклик+ б...

31.01.2025 19:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк блокирует платежи с бизнес карт при оплате ЖКХ, штрафов

Оценка:

Зачтено

Сбер опять сочинил новую проблему для своих клиентов. Раньше можно было с бизес карты платить штрафы, ЖКХ, электричество, а теперь нет. Это все равно, что прийти в ресторан, заказать себе Карбонару, а тебе принесут ложку, чайную и скажут... вилки за...

31.01.2025 16:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер! Исчезли деньги с карты! сбой системы или...

Оценка:

Зачтено

Не думала, что такое может случиться со Сбером, но сейчас проштудировав интрнет, уже понимаю, что началось это давно, и у меня много "товарищей по несчастью". А наши деньги на картах Сбера незащищённы! Вот поэтому Интернет пестрит подобными случая...

30.01.2025 23:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Опять сняли деньги без предупреждения

Оценка:

Зачтено

Сняли деньги без предупреждения с бизнес счета, выкатили какой-то старый счет за 25 июня 2024 года и как всегда сделали это вечером, после рабочего дня, когда я не могу ни зайти в банк, чтобы получить ответы, ни связаться с кем-либо, кто не отвечает ...

30.01.2025 22:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начать сотрудничество со Сбером - самая большая ошибка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества со Сбером. Расширяя сеть ПВЗ встала необходимость подключения эквайринга. В качестве партнера был выбран Сбер. Это пожалуй самая печальная ошибка за всю мою предпринимательскую деятельнос...

30.01.2025 22:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как всегда на высоте

Оценка:

Проблема решена

Интересно получается, что самый главный банк, находится на таком низком месте в рейнтеге. хотя нет это правильное место для данного банка. Не имел отношений с данным банком уже более 3 лет, однако неожиданно решил возобновить их, после выпуска карт...

30.01.2025 12:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Москве

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Москве

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру