Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Народный рейтинг

107 место

из 320 банка

1,20

средняя оценка

20%

решено проблем

отзыва

ответа

Как я закрывала счёт и пыталась получить справку. Было бы смешно, если бы не было так грустно

Оценка:

Зачтено

В июле 2023 года я пришла в банк и написала заявление на закрытие счета. Это мне нужно было для получения определённых выплат. В итоге счёт мне закрыли аж в ноябре. И об этом я узнала только в феврале следующего года, когда пришла получать справку о ...

05.03.2024 19:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное информирование клиента по продуктам банка

Оценка:

Проблема решена

У меня была одна карта СДМ-банка, куда приходит заработная плата. И произошла неприятная ситуация, к сожалению, карта оказалась утеряна. Естественно я ее заблокировала. И встал вопрос как мне получить новую карту. Так как отделений очень мало по Моск...

03.02.2024 14:18 1

Отзыв проверен

Закройте счет

Оценка:

Зачтено

Добрый день не могу получить информацию о закрытии счета, срок действия карты вышел 10/22, карта длительное время не используется, задолженностей нет, так как карта дебетовая. нахожусь не в Москве, требую закрыть счет, так как его дистанционно откры...

13.06.2023 18:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Хочу перевести свои деньги, весь день не могу это сделать!! Закрыла вклад и хочу забрать деньги переводом. СПб не работает в приложении, потом нельзя перевести-без подтверждения, потом денег не достаточно хотя мои деньги и я хочу их забрать. Заблокир...

28.05.2023 22:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В очередной раз банк крайне разочаровал

Оценка:

Зачтено

12.08 клиент Сбербанка перевёл мне средства по СБП и по сей день (15.08) средства не поступили. Обращались в банк-отправитель - там сказали, что ДС ушли и дали ID перевода, чек. но SDM этих данных недостаточно, что бы рассмотреть сделать запрос и ...

15.08.2022 09:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Пациент страдает тяжелой формой амнезии

Оценка:

Проблема решена

01.07.2022 (т.е. больше месяца назад) решил стать клиентом банка. Для начала решил оформить цифровую дебетовую карту, а через некоторое время планировал открыть в банке вклад. Первое, что удивило - при открытии текущего счета карты устроили чуть л...

07.08.2022 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не информирует об изменениях в тарифах и программе лояльности

Оценка:

Зачтено

Несколько месяцев получал проценты на остаток по карте. На днях просматривал выписку и обнаружил, что с августа 2021 проценты перестали выплачиваться. Обратился в банк за разъяснением и получил ответ, что с августа поменялась программа лояльности и у...

18.11.2021 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный случай

Оценка:

Проблема решена

Т.к претензионный отдел у вас работает только ограниченное время, пишу здесь. 1 апреля мне в магазине сделали возврат покупки. Я приложил карту СДМ. 12 дней деньги никак не возвращались и я решил позвонить 12 апреля, сегодня, в техподдержку. Девушк...

12.04.2021 22:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник вывел из себя

Оценка:

Зачтено

Здравствуй, уже ненавистный банк. После 3 звонков в ваш кц у меня слов нет. И так, проблема. 2.01.21 начиная с 12:00 было совершено 3 звонка с моего номера в ваш отвратительный банк и теперь я поставил крест на вашем банке. 1 звонок. Я не мог...

02.01.2021 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Устаревшие данные

Оценка:

Зачтено

Уже второй раз мобильное приложение SDM направляет меня по несуществующему адресу! Сначала это был давно убранный банкомат из ТЦ. Теперь же я приехал в офис, который, как выяснилось на месте, не работает до 20:00. Уважаемая администрация этого банка!...

24.12.2020 19:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Косяк в программом обеспечении

Оценка:

Зачтено

Сегодня банкомат не выдал деньги. Пошуршал-пошуршал, выдал ошибку и перезагрузился. А после перезагрузки на счету уже не было денег. Обратился в тех.поддержку, разбираются. Суть же вот в чем. Уже сталкивался с подобной ошибкой в он-лайне. Захожу в л...

30.11.2020 10:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам вместо кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Были у СДМ недоразумения в обслуживании и раньше (см. мои предыдущие отзывы), но если раньше банк хоть как-то пытался решить проблемы, то теперь он просто пробил дно. Для СДМа не существуют ни федеральные законы, ни законы элементарной логики. Н...

07.08.2020 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Низкий уровень сервиса банка

Оценка:

Зачтено

К сожалению, являюсь держателем зарплатной карты этого банка. Была проблема в том, что невозможно снять наличные в банкоматах Краснодара (ошибка: "неверный пин"), хотя в МСК снять наличные в течении года мог без проблем. Однако, цель выделить...

08.04.2020 08:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа анти-лояльности

Оценка:

Зачтено

Программалояльности от СДМ-Банка по карте "Театральная" - та самая история, когда ожидание и реальность не имеют практически ничего общего. В условиях программы банком был обещан кэшбэк в размере 10% от оплаты за театральные билеты, купленные на ...

14.01.2020 15:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты

Оценка:

Проблема решена

28.12.2019 приехала в банк для получения дебетовой карты. В отделении работает 1 операционист и это в выходные, была в будние дни 7 операционистов. Я в положении с малолетним ребёнком к тому же, попросила без очереди принять меня (выдача Карты занима...

28.12.2019 16:41

Отзыв проверен

Ответ банка

При пополнении через банкомат, не зачислены деньги на карту

Оценка:

Проблема решена

Сегодня в субботу, 14.12.2019, пополнял карту в Банкомате «ПЛАТ-ФОРМА» в отделение 'Химки'. Вношу сумму, не малую - 95000руб., банкомат выдает чек, что деньги внесены, а смс не приходит. Проверяю баланс карты, а он не изменился, т.е. сумма не зачисле...

14.12.2019 22:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худшие банкоматы - берегитесь

Оценка:

Зачтено

Банкомат "проглотил" карту, звоню оператору СДМ Банка, объясняю ситуацию. Выясняется, что доставать карту будут до трёх рабочих дней, после чего карта отправляется в отделение банка СДМ, куда нужно ехать лично и вызволять свою же карту... Сотрудник н...

21.08.2019 00:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и нарушение публичной оферты

Оценка:

Проблема решена

Как вы считаете, для чего существует функция обратной связи через личный кабинет клиента в интернет-банке? - видимо, чтобы клиент имел возможность получать ответы банка на свои вопросы. Но это в норме. Также в норме - для нормальных банков - понятие ...

23.07.2019 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несанкционированные сообщения

Оценка:

Зачтено

Моя переписка с СДМ: В четверг 16 мая имел место с моей точки зрения вопиющий инцидент. Мне на телефон пришло sms о якобы переводе в другой банк процентов с моего вклада. Отвечая на мой вопрос "в чем дело?" Ваш сотрудник "свободно" ответил что эт...

24.05.2019 15:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили мой вопрос. Спасибо!

Оценка:

Зачтено

На прошлой неделе оплачивала услуги через интернет банкинг СДМ банка. Ошиблась в реквизитах и отправила деньги не туда, куда нужно было мне. Причем заметила я это не сразу, а через день только, когда позвонила узнать дошли ли мои деньги. В тот же д...

04.04.2019 11:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие комисии без предупреждения

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство банком СДМ. До недавнего времени я являлась их зарплатным клиентом почти на протяжении 2-ух лет, таков был выбор работодателя. Отделения банка и банкоматы имеются только в Москве, мы работаем в Самаре. ...

15.03.2019 10:51 1

Отзыв проверен

Достойный банк!

Оценка:

Зачтено

Я два года являюсь зарплатным клиентом СДМ банка. Банк меня более чем устраивает. От меня благодарность банку и за высокое качество обслуживания, и за удобные банковские услуги, за современное мобильное приложение. Отдельная благодарность службе п...

05.03.2019 15:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за оперативность!

Оценка:

Зачтено

Поступила в универ, выдали карту СДМ-банка для получения стипендии. Ничего о банке в принципе не могла сказать ни хорошего, ни плохого до недавнего времени. Выплачивали все регулярно, ничего не висло да и ладно. А недавно потеряла карточку. Думала пр...

26.02.2019 14:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод между картами разных банков не отображается в мобильном приложении

Оценка:

Зачтено

Сегодня в 14-00 сделал перевод со своей карты другого банка на свою карту СДМ-Банка. У меня подключено СМС информирование и поэтому я моментально получил уведомление о пополнении карты и остаток по карте в СМС сообщении. Спустя 2 часа зашел в моб...

29.11.2018 16:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод средств с карты на карту

Оценка:

Зачтено

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень устраивало). В этот раз так сложились обстоятельства, что хотела перевести з...

31.10.2018 21:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру